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Reclamo a Flybondi

Rotura de carrion de cabina

Con fecha 29 de juniio del [números]. En el vuelo [números] de flaybondi de bs. As. A neuquen de las 8,00hs. No me permitieron embarcar con un carrion en cabina y me hicieron despacharlo. Cuando logicamente ya habia pagado por las extras de equipaje. Pero bueno el tema es que quebraron mi valija y no se hacen cargo.

Comentarios
  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    propuso una solución:

     

    Hola, un gusto saludarte.

    Con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de nuestros FORMULARIOS de atención ****s://ayuda.flybondi.com/es-***/conversation/new/ y con gusto te responderemos.

    ¡Alerta ******s! No contamos con atención vía WhatsApp, no tenemos app oficial, ni nos contactaremos con vos por mail. Recordá utilizar solamente los canales de contacto oficiales de Flybondi: ****s://flybondi.com/ar/canalesdeconsulta.

    Quedamos a disposición,
    Saludos,
    El equipo de Flybondi

    01 de Julio a las 11:03 hs.

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    • Susana N

       

      Envie el formulario que me pidieron, todavía, el tema no está resuelto.-

      01 de Julio a las 15:44 hs.

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      • Susana N

         

        Flybondi, te pide un PIR, que es un formulario que se hace en el aeropuerto por roturas e inconvenientes con el equipaje. Ellos saben que en el aeropuento de Neuquen, no te dan para hacerlo, ya que te dicen que contratas con ellos, sin ningun tipo de reclamo, aunque hayas pagado el equipaje por bodega..Se supone que deben tener seguro por el equipaje que te cobran. Lo unico que me permitieron hacer es escribir en el libro de quejas. Les recomiendo por lo menos en Neuquen esto ocurre con frecuencia, la genteno se queja, hay que hacerlo, ni a ellos ni a intercargo le importa nada.

        05 de Julio a las 11:14 hs.

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        • Susana N

           

          En el aeropuerto de Neuquen no permiten hacer reclamo. Te dicen que nada pueden hacer. Si tenes inconvenientes exigi el PIR es un formulario de re lamos. Neuquen se niega hacerlo y lo unico que pude es escribir en el libro de quejas..Ni ellos ni intercargo se van hacer responsables, miren los videos de aeroparque y se dan cuenta como tratan los equipajes.

          05 de Julio a las 11:20 hs.

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          • Susana N

             

            No se comunicaron mas. No se hacen cargo de nada.

            16 de Julio a las 6:37 hs.

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            • Susana N

               

              Piden documentacion, que ellos mismos se niegan hacer en el aeropuerto de Neuquen PIR. Como saben que no permiten llenar el formulario. Lo piden. Aca solo libro de quejas te dan para hacer. Todo lo que les cuento hay videos que lo evidencian..

              16 de Julio a las 6:46 hs.

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              • Susana N

                 

                Hay varios casos de roturas y pagos indebidos de equipaje de bodega..No se hacen cargo. Vean videos..

                16 de Julio a las 6:49 hs.

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