Reclamo a Flybondi
Compre un pasaje por flybondi, y ni bien termine de pagar me di cuenta que había seleccionado mal el pasaje de vuelta.
el precio es el mismo y si quiero gestionar el cambio me sale exactamente como si comprase un vuelo nuevo. No me parece justo, ya que no pasaron ni 2 minutos desde que termine de comprar que ya queria seleccionar otro viaje de vuelta.
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Cancelaron mi vuelo y no llega mi reembolso
Cancelaron mi vuelo y me dieron la opción de reembolsar, decían que en 30 días pero ya pasaron 45 y nada… no tengo forma de comunicarme con ellos, únicamente responden con correos automáticos
No recibi mi devolución
Ya pasó un mes y medio (30 días ellos mismos indican de resolución) y continúan sin depositarme el reembolso por sus programaciones. yo cargué el formulario el 6/6/26 m ya realicé la denuncia en defensa al consumidor.
Cancelación
Quiero dejar asentado mi reclamo por el pésimo trato recibido por parte de flybondi. habíamos contratado un vuelo para cinco adultos. La empresa primero reprogramó el vuelo en dos oportunidades y, finalmente, lo canceló avisándonos apenas cuatro días antes de la fec…
Francisco D
Todas las aerolineas serias dan al menos un plazo de pocas horas para reparar errores materiales. Acepto que fue un error mio seleccionar un mes errado, pero no puede ser que la penalización al minuto de haberlo comprado sea el doble de lo que pague el pasaje ( $ ****), cuando el vuelo original en realidad si lo compraba sin penalización costaba solo $ ****. (EN TOTAL POR UN ERROR QUE DESCUBRÍ AL INSTANTE DE COMPRAR, MI VUELO PASO DE COSTAR $4.*** a $11.***)
20 de Agosto a las 18:57 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes Francisco,
Son las politicas de la empresa, las mismas se encuentran en todas nuestras bases y condiciones.
Si tenes alguna duda o consulta te pedimos que nos escribas a hola@flybondi.com y con gusto te responderemos.
Saludos!
04 de Setiembre a las 16:33 hs.
Francisco D
No hay relación entre las bases y condiciones con una equivocación material. Debería ser excusable cuando uno observa el error de inmediato. No pasaron 2 minutos del error, y su posible corrección me costaría $****. Pierdo el vuelo ya que no lo puedo pagar
04 de Setiembre a las 16:37 hs.
Francisco D
La respuesta que me dan no condice con la particularidad del caso.
18 de Setiembre a las 10:34 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco D
16 de Octubre a las 13:16 hs.