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Reclamo a Flybondi

Reserva 4488nl

[Solucionado]

Hola tengo una reserva 4488nl con fecha de vuelo 21/12/19
no pudimos viajar yo y mi hijo por razones de salud.cumpli con todos los requisitos envie los certificados medicos el dia 19/12/19 avisando
envie la transcrupcion de los certificados como me pidieron
me harte de reclamar un nuevo codigo promicional para usar mis pasajes
a la fecha no recibi ninguna respuestas
solicito se publique este msj
graciad

Comentarios
  • Elizabeth G

     

    No se comunicaron para solucionar mi reclamo
    No obtuve el codigo para poder usar los pasajes

    04 de Febrero a las 23:33 hs.

  • Elizabeth G

     

    Yo compre 2 pasajes Tuc/ ELP
    para el dia 21/12/19
    No pudimos voajar por enfeemedad
    Comuniwue a Flaybondi el 19/12/19
    Envie certificados medicos
    Solicite nuevo codigo y nunca me respondieron
    Me cobraron los paajes sin solucion a la fecha
    L

    04 de Febrero a las 23:37 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    propuso una solución:

     

    Hola!

    Te comentamos que tu Queja Suma no es un canal de atención al cliente, con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de http://help.flybondi.com/ y con gusto te responderemos.

    Saludos!

    02 de Marzo a las 17:05 hs.

  • Elizabeth G

     

    Imposible entrar a ese link
    Me da inexistente
    Otra tomada de pelo de flaybondi

    25 de Marzo a las 6:22 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    propuso una solución:

     

    Hola Elizabeth!

    Podés borrar el caché de tu navegador, ingresar desde una pestaña incógnito o bien intentar desde el siguiente link:

    https://ayuda.flybondi.com/es-***/conversation/new/

    Saludos!

    27 de Abril a las 11:16 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Elizabeth G

    21 de Mayo a las 9:56 hs.

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