Reclamo a Flybondi
Hola, debido a la reprogramación que unilateralmente flybondi ha realizado sobre la reservas 8mogsq, y debido a que soy discapacitado y debo viajar con acompañante para atención médica, solicito que permitan realizar los cambios necesarios de manera individual entre ambos pasajeros, ya que el acompañante no puede acompañar con esta reprogramación, y las reservas son conjuntas. Por tanto debo ser acompañado por otra persona, o cancelar el boleto del acompañante.
solicito urgente y seria atención a esta situación.
no es posible hacer los cambios por la web de flybondi, y no atienden telefónicamente tampoco.
adjunto cud, o captura de pantalla con llamadas telefónicas realizadas y no atendidas por flybondi como corresponde, en vergonzosas cantidad de oportunidades, en distintos días y horarios....
ya he realizado bajo nro id [números], y no han respondido como deberían.
cuento además con queja nro [números]-[números] de fecha 02/06/[números], que aún no han respondido, de la cual aún aguardo merecida y debida respuesta y atención.
aguardo urgente y favorable respuesta. Atte.
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Código de reserva falso
No puedo ingresar a la reserva pq dice error q77 mandé mails llene formularios llamé y nadie responde. La modificación de fecha que hice es para 25 de agosto y ahora me reprograman el vuelo diciendo que mi fecha de viaje era el 26 de agosto. Osea no tomo el cambio per…
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de comprarlo
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de haber comprado el pasaje de vuelta. Completé el formulario solicitando reembolso por la ida y la vuelta ya que no iba a poder hacer el viaje, y no me dió ningún número de trámite de la gestión, ni me llegó un mail de recibido.
Problemas con ultrapase
Quiero usar mi ultrapase y al momento de confirmar la reserva me sale un cartel que dice ¡ups! ocurrió un error inesperado al procesar tu pago.....intenté en varios momentos del día y persiste el error.
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Passerini, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
21 de Setiembre a las 12:54 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
Hola! Un gusto saludarte
Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
22 de Setiembre a las 10:32 hs.
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Passerini D
Atento a que, unilateralmente Flybondi ha generado este problema, la respuesta brindada no suple mi solicitud. Atte,
22 de Setiembre a las 10:58 hs.
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Passerini D
Debido a la reprogramación no he podido ser acompañado para atención médica (tal como indica mi Cud de Discapacidad) por tanto Flybondi, no han devuelto los tickets del acompañante.
07 de Octubre a las 21:58 hs.
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Passerini D
No he recibido respuesta
22 de Octubre a las 15:46 hs.
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