Reclamo a Flybondi
Mi vuelo de tucumán a buenos aires del día 11 de agosto fue reprogramado y luego cancelado. Llamé para pedir explicaciones y me preguntaron si quería devolución o una reprogramacion. Le dije que antes de contestar necesitaba información sobre otro vuelo, me pidió los datos y después de una larga espera me corto la llamada. Llamé hoy (día 12) y me dicen que el vuelo fue reprogramado para el 16 de agosto y no solo no me sirve esa fecha sino que me dicen que como ya di mi consentimiento sobre el cambio de fecha no pueden hacer la devolución. Ya tuve que comprar otro boleto por vía terrestre y ahora no me quieren devolver el dinero
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Reprogramación de vuelo por cancelación de flybondy
Saque un pasaje de Córdoba a Buenos aires ida y vuelta, en el día de ayer me envían un mail cancelando el vuelo de ida con fecha 25/06/26, lo reprograme y cuando quiero consultar con el número de reserva me sale un mensaje que dice su reserva no está abonada código 09,…
Problema de reserva de pago
Me sale reserva pendiente de pago cuando se me desconecto el dinero
[SOLUCIONADO] Necesito el número de voucher del dia 09/06 para poder comprar un nuevo pasaje
Hola,soy silvia noemi suarez dni 16.[números].[números]
Martin E
Me comunique con ellos para solucionar el problema ademas de la publicación en esta pagina y no tuve ninguna respuesta
17 de Agosto a las 7:40 hs.
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Martin E
No hubo respuesta por este medio.
28 de Agosto a las 6:31 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola,
Verificamos que tu caso se encuentra trabajado desde nuestro canal de atención al cliente.
Por lo que deberás seguir la gestión por ese medio.
Saludos,
11 de Setiembre a las 12:54 hs.
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Martin E
Sigo por su canal de reclamo pero sin solución real
11 de Setiembre a las 12:57 hs.
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Martin E
Me dijeron que tienen un audio donde yo acepto la reprogramacion. Les dije que eso no era posible y pedí escuchar el audio y me dijeron que no podían hacer eso. Luego enviaron un mail diciendo que tenía consentimiento para el cambio. Respondi que quería escuchar el audio ya que no acepte el cambio y no me respondieron más
12 de Setiembre a las 6:13 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martin E
21 de Mayo a las 14:52 hs.
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Martin E
No hubo comunicación alguna por parte del personal de flybondi. No me ofrecieron ninguna solución
27 de Mayo a las 6:54 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes,
Un gusto.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.com
21 de Abril a las 16:49 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martin E
21 de Abril a las 16:57 hs.
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Martin E
Ya me han cansado. Gracias
22 de Abril a las 8:05 hs.
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Martin E
Tuve que pagar otro vuelo ademas de postergar planes. No se soluciona con disculpas
22 de Abril a las 8:07 hs.
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