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Reclamo a Flybondi

Reprogramacion de vuelo/ reembolso

[Solucionado]

Hola, me llego un mensaje informándome que reprogramaron mi vuelo. Mande muchos emails a flybondi no me responden. No sé el teléfono. Falta una semana para mi vuelo y nadie me ayuda.

mi código de reserva es gznjl4
la idea original era llegar el sábado a primera hora a salta y volver el día domingo a buenos aires. Lamentablemente el nuevo horario no nos sirve, porque llega a las 19:30 a salta y vuelve el domingo a las 08:00 quiero cancelar la reserva y que me devuelvan el dinero pagado con mi tarjeta de crédito. O que me reprogramen para otra fecha: por ej desde el 3 de noviembre al 4. Ya que el 3 hay vuelo temprano a salta.

compre muchos pasajes. Y también me cambiaron un vuelo de iguazú en noviembre. Pero este de salta el 1 de septiembre tiene prioridad . Espero que no me reprogramen los vuelos de diciembre o enero.
lamento mucho haber confiado en esta aerolínea, es de lo peor. Tengo mucha bronca.

Comentarios
  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Cristian,

    Lamentamos la demora en responder.

    Seguiremos la gestión en este momento a través del correo electrónico.

    Saludos!

    27 de Agosto a las 18:02 hs.

  • Cristian A

     

    Nose solucionó aún. Pero al menos me contactaron por email. Hace tres días estoy esperando una respuesta nuevamente por ese medio.

    28 de Agosto a las 11:12 hs.

  • Cristian A

     

    Flybondi no me reprograma el vuelo y viajo el día sábado . Aún no tengo respuesta

    29 de Agosto a las 3:41 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    propuso una solución:

     

    Lamentamos mucho las molestias ocasionadas, con el fin de poder seguir tu reclamo es que te pedimos nos escribas a hola@flybondi.com ya que tu queja suma no es un medio de atención al cliente.

    03 de Setiembre a las 16:44 hs.

  • Cristian A

     

    solución recibida:

     

    Puse finalizado y solucionado para terminar con este tema. Nunca me contestaron el cambio, pero bueno. Ya está. Chau

    03 de Setiembre a las 21:47 hs.

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