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Reclamo a Flybondi

Reprogramacion de vuelo

Buenos dias!! tengo 2 pasajes por 2 dias a puerto madryn para el dia 24/08 a las 15 y me lo reprogramaron para las 21 solicite nueva fecha y no recibo respuesta positiva ni negativa.- ya que tenia programado una actividad esa tarde y la voy a perder.-

Comentarios
  • erica P

     

    Me volvieron a reprogramar el vuelo y perdí el día y Al mundo tampoco me dio respuesta

    26 de Agosto a las 8:14 hs.

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    • erica P

       

      No solo nunca respondieron mis mails por el cambio de horario de vuelo sino que me lo retrasaron 2 veces mas. Haciendome perder el día completo ya que llegue a destino a las 2: 00 am del día siguiente.

      06 de Setiembre a las 14:23 hs.

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      • Flybondi Representante de Flybondi

         

        propuso una solución:

         

        Hola!

        Te comentamos que tu Queja Suma no es un canal de atención al cliente, con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de http://help.flybondi.com/ y con gusto te responderemos.

        Saludos!

        12 de Setiembre a las 18:25 hs.

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        • erica P

           

          No me respondieron

          21 de Setiembre a las 17:45 hs.

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          • Flybondi Representante de Flybondi

             

            La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de erica P

            21 de Mayo a las 14:52 hs.

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            • erica P

               

              No me reintegraron el regreso dice que no corresponde porque ese pasaje no cancelaron. Yo no viajé porque cancelaron la vida. Si no fui no puedo volver. Y tengo el ofrecimiento en defensa al consumidor pero no lo cumplen

              27 de Mayo a las 11:54 hs.

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              • Flybondi Representante de Flybondi

                 

                propuso una solución:

                 

                Buenas tardes,
                Un gusto.

                Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos verificado en nuestro sistema que has podido volar.

                Quedamos a disposición por cualquier consulta,
                Saludos cordiales.

                El equipo de Flybondi.com

                21 de Abril a las 16:09 hs.

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                • erica P

                   

                  Buenos dias, NUNCA VOLEE. NO ME DIERON ESA OPCION NUNCA .NO PUDE VOLAR PERDI TODAS LAS RESERVAS DE HOTELES. NO VIAJE. NO SE COMO EXPLICAR.

                  22 de Abril a las 8:13 hs.

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                  • Flybondi Representante de Flybondi

                     

                    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de erica P

                    03 de Marzo a las 18:14 hs.

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                    • Flybondi Representante de Flybondi

                       

                      La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de erica P

                      03 de Marzo a las 18:14 hs.

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                      • Flybondi Representante de Flybondi

                         

                        La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de erica P

                        03 de Marzo a las 18:14 hs.

                        Comentar

                        • erica P

                           

                          Nunca me reprogramaron, no me devolvieron el total ni tampoco pude utilizar los *** dolares q me ofrecieron

                          03 de Marzo a las 18:25 hs.

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                          • erica P

                             

                            No me abonaron el total, no reprogramsron ni me dejaron utilizar losc*** dolares q me ofrecieron

                            03 de Marzo a las 18:35 hs.

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                            • erica P

                               

                              solución recibida:

                               

                              Mi experiencia fue terrible arruinaron mis vacaciones familiares. No me devolvieron el total de lo abonado nos reprogramaron una semana después ya perdi todas las reservas pagas de hoteles y excursiones. No son responsables y me ofrecieron 50 dolares por pasajero q jamas los pude usar.

                              03 de Marzo a las 18:40 hs.

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                              • erica P

                                 

                                Nunca lo solucionaron, nada cbio

                                03 de Marzo a las 18:41 hs.

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                                • erica P

                                   

                                  No fue solucionado

                                  03 de Marzo a las 18:41 hs.

                                  Comentar

                                  • erica P

                                     

                                    No solucionado

                                    03 de Marzo a las 18:42 hs.

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                                    • erica P

                                       

                                      Es la tercera vez en la misma semana que me envian este mail

                                      06 de Marzo a las 12:45 hs.

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