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Reclamo a Flybondi

Reprogramación de vuelo

Buenas tardes. El día 17 del corriente mes tenía un vuelo desde puerto iguazú a buenos aires a las 12,50 hs con el fo 5101 para mi hijo y para mí. A las 7.30 hs me mandan un mail diciendo que lo reprograman para el 18/05 a las 02.10 hs, con lo cual debi pagar un día de hotel, almuerzo, merienda y cena para mi hijo y para mí.
espero respuesta de la compañía, ya que en puerto iguazú no me dieron respuesta alguna.
atentamente

patricia rodríguez

Comentarios
  • Patricia R

     

    Aún no recibí ninguna respuesta a mi reclamo

    31 de Mayo a las 8:04 hs.

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    • Patricia R

       

      Nadie se contacto conmigo.

      11 de Junio a las 6:28 hs.

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      • Flybondi Representante de Flybondi

         

        propuso una solución:

         

        Hola!

        Te comentamos que tu Queja Suma no es un canal de atención al cliente, con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de www.flybondi.com y con gusto te responderemos.

        Saludos!

        17 de Junio a las 14:10 hs.

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        • Flybondi Representante de Flybondi

           

          La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia R

          26 de Mayo a las 16:56 hs.

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          • Patricia R

             

            Nunca respondieron

            26 de Mayo a las 16:58 hs.

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            • Flybondi Representante de Flybondi

               

              propuso una solución:

               

              Hola Patricia, ¿Cómo estás?

              No encontramos contacto tuyo en nuestro canal de atención al cliente!

              Lamentamos sinceramente que tu vuelo haya sufrido modificaciones. Esperamos hayas tenido un excelente vuelo de regreso a Buenos Aires!

              Para futuros casos, sugerimos contactarnos por nuestro canal de atención al cliente desde nuestra web! De esa forma, podremos responderte de forma más rápida.

              Hoy quedate en casa para que pronto podamos volver juntos a La Libertad de Volar.

              ¡TE ESPERAREMOS A BORDO!

              Cordial saludo

              26 de Mayo a las 18:10 hs.

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              • Patricia R

                 

                Me dice quédate en casa. No viajo más por esa aerolínea.
                Gracias

                26 de Mayo a las 21:37 hs.

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                • Flybondi Representante de Flybondi

                   

                  La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia R

                  03 de Marzo a las 18:03 hs.

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                  • Flybondi Representante de Flybondi

                     

                    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia R

                    03 de Marzo a las 18:03 hs.

                    Comentar

                    • Flybondi Representante de Flybondi

                       

                      La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia R

                      03 de Marzo a las 18:03 hs.

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                      • Flybondi Representante de Flybondi

                         

                        La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia R

                        03 de Marzo a las 18:03 hs.

                        Comentar

                        • Patricia R

                           

                          Nunca me mandaron ninguna solución.

                          03 de Marzo a las 19:35 hs.

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                          • Patricia R

                             

                            Solo reprogramar hizo que pague estadía y perder un día de trabajo. Reprogramar solamente no fue la solución

                            03 de Marzo a las 19:37 hs.

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