Reclamo a Flybondi
Tenía programado vuelo de regreso de salta a bs. As. Para el día 25/03/24 a las 20:15 y me lo reprogramaron 2 veces quedando confirmado el regreso para el día 26/03/24 a las 9:15 hs. Como me encontraba alojada a [números] km del aeropuerto intenté comunicarme teléfonicamente con la empresa pero no me atendieron por lo que tuve que pagar una noche más en el hotel y pagar allí mismo la cena. Segun los derechos del pasajero cuando el vuelo se atrasa más de 4 horas, la compañía aerea debe hacerse cargo de los gastos de alojamiento y comidas que el pasajero tiene como consecuencia de la reprogramación. Ya les escribí por mail y a través del formulario de la página de flybondi pero no tengo ninguna respuesta
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Me cancelaron el vuelo a los 6 días de comprarlo
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de haber comprado el pasaje de vuelta. Completé el formulario solicitando reembolso por la ida y la vuelta ya que no iba a poder hacer el viaje, y no me dió ningún número de trámite de la gestión, ni me llegó un mail de recibido.
Problemas con ultrapase
Quiero usar mi ultrapase y al momento de confirmar la reserva me sale un cartel que dice ¡ups! ocurrió un error inesperado al procesar tu pago.....intenté en varios momentos del día y persiste el error.
No me deja realizar el check in
Hola flybondi no me deja hacer el check in de ida con la reserva ytrtuy porque me hace confirmar primero la vuelta (que no me sirve y quiero pedir un voucher) ya que tengo que volver en micro. Necesito hacer el check in por favor de ida
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Maria, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
09 de Abril a las 13:07 hs.
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Maria F
Le s escribo por mail y también a través del formulario de la página y no recibí ninguna respuesta
14 de Abril a las 4:09 hs.
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Maria F
Envié mi reclamo por mail y a través del formulario de la página web de la empresa y no recibí respuesta. Les hablé por X (twitteer) y ahí me respondieron que iban a elevar mi reclamo al sector correspondiente pero luego nadie se contacto talpoco
25 de Abril a las 10:34 hs.
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Maria F
No se contactaron más conmigo
10 de Mayo a las 10:58 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola, un gusto saludarte.
Con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de nuestros FORMULARIOS de atención ****s://ayuda.flybondi.com/es-***/conversation/new/ y con gusto te responderemos.
Quedamos a disposición,
Saludos!
El equipo de Flybondi
13 de Agosto a las 13:23 hs.
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Maria F
Ya complete el formulario en abril y a pesar de que me enviaron un mail diciendo q recibieron mi reclamo no me dieron ninguna respuesta o solución. Ya los contacte por todas las vías posibles y no responden
13 de Agosto a las 13:25 hs.
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