Reclamo a Flybondi
Tenía programado vuelo de regreso de salta a bs. As. Para el día 25/03/24 a las 20:15 y me lo reprogramaron 2 veces quedando confirmado el regreso para el día 26/03/24 a las 9:15 hs. Como me encontraba alojada a [números] km del aeropuerto intenté comunicarme teléfonicamente con la empresa pero no me atendieron por lo que tuve que pagar una noche más en el hotel y pagar allí mismo la cena. Segun los derechos del pasajero cuando el vuelo se atrasa más de 4 horas, la compañía aerea debe hacerse cargo de los gastos de alojamiento y comidas que el pasajero tiene como consecuencia de la reprogramación. Ya les escribí por mail y a través del formulario de la página de flybondi pero no tengo ninguna respuesta
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No recibi el rembolso por un vuelo cancelado
Contraté con flybondi la reserva n.º gsrirn. El importe de la reserva fue abonado mediante un voucher de crédito de ar$ [números].[números],78, emitido por flybondi por la cancelación de un vuelo anterior, al que se sumó el pago de ar$ 84.[números],34 por equipaje adic…
Cancelaron mi vuelo y no llega mi reembolso
Cancelaron mi vuelo y me dieron la opción de reembolsar, decían que en 30 días pero ya pasaron 45 y nada… no tengo forma de comunicarme con ellos, únicamente responden con correos automáticos
No recibi mi devolución
Ya pasó un mes y medio (30 días ellos mismos indican de resolución) y continúan sin depositarme el reembolso por sus programaciones. yo cargué el formulario el 6/6/26 m ya realicé la denuncia en defensa al consumidor.
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Maria, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
09 de Abril a las 13:07 hs.
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Maria F
Le s escribo por mail y también a través del formulario de la página y no recibí ninguna respuesta
14 de Abril a las 4:09 hs.
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Maria F
Envié mi reclamo por mail y a través del formulario de la página web de la empresa y no recibí respuesta. Les hablé por X (twitteer) y ahí me respondieron que iban a elevar mi reclamo al sector correspondiente pero luego nadie se contacto talpoco
25 de Abril a las 10:34 hs.
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Maria F
No se contactaron más conmigo
10 de Mayo a las 10:58 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola, un gusto saludarte.
Con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de nuestros FORMULARIOS de atención ****s://ayuda.flybondi.com/es-***/conversation/new/ y con gusto te responderemos.
Quedamos a disposición,
Saludos!
El equipo de Flybondi
13 de Agosto a las 13:23 hs.
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Maria F
Ya complete el formulario en abril y a pesar de que me enviaron un mail diciendo q recibieron mi reclamo no me dieron ninguna respuesta o solución. Ya los contacte por todas las vías posibles y no responden
13 de Agosto a las 13:25 hs.
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