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Reclamo a Flybondi

Reintegro de dinero + gastos extras

El dia 18/07 debia viajar a bs as desde nqn y me cancelaron el vuelo, me informan que en 48 hs el pasaje iba a ser reintegrado en mi cuenta.
el 05/08 debia viajar desde bs as a nqn y me cancelaron el vuelo, me informan que en 48 hs iba a estar acreditado el dinero.
hasta el momento no me solucionaron nada, tuve gastos extras, en transportes alojamientos, perdida de otros pasajes interurbanos de combinacion... Llegue tarde ambas veces, perjudicandome en lo aboral... El 05 de agosto no estaba malo el clima y comunicaron problemas climaticos... Una falta de respeto!!!

Comentarios
  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    propuso una solución:

     

    Buenos dias Jorge,

    Lamentamos las molestias ocasionadas, te pedimos que nos escribas a hola@flybondi.com y con gusto te tomaremos el reclamo.

    Saludos!

    05 de Setiembre a las 12:21 hs.

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    • Jorge G

       

      Hasta el momento NO recibi solución, escribi a Hola@flybondi y no me acreditaron el monto abonado, ni ningun gastos extra que se realizo.

      10 de Setiembre a las 11:39 hs.

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      • Flybondi Representante de Flybondi

         

        La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge G

        16 de Octubre a las 13:14 hs.

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        • Jorge G

           

          Flybondi, no me responde los reclamos enviados a Hola@flybondi.com, NO ME SOLUCIONARON NADA, NO ME REINTEGRARON NADA, LES PEDI QUE ME ENVIEN COMPROBANTES DE LOS REINTEGROS SI ASI FUERON, POR QUE NO SE VIERON REFLEJADOS EN LOS RESUMENES DE LAS TARJETAS CON LAS QUE FUERON PAGADOS LOS PASAJES PARA PASAJERO ROCIO BELEN SALAYA DNI 37.***.***.

          Solicito por favor me reintegren el dinero.
          Saludos.
          Jorge Guzman/Rocio Salaya

          16 de Octubre a las 17:17 hs.

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          • Jorge G

             

            ENVIAR COMPROBANTES DE REINTEGRO, NO FUERON REINTEGRADOS!!!

            16 de Octubre a las 17:20 hs.

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            • Flybondi Representante de Flybondi

               

              La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge G

              26 de Mayo a las 16:19 hs.

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              • Jorge G

                 

                No me solucionaron el problema. No me devolvieron el dinero de los pasajes, ni los gastos incurridos por el inconveniente de cancelacion de vuelo. Tal lo reclamado.
                Aguardo una solucion urgente.

                26 de Mayo a las 16:31 hs.

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                • Flybondi Representante de Flybondi

                   

                  propuso una solución:

                   

                  Buenas tardes,
                  Un gusto.

                  Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Te pedimos nos detalles tu código de reserva para verificar tu caso.

                  Quedamos a disposición por cualquier consulta,
                  Saludos cordiales.

                  El equipo de Flybondi.com

                  17 de Junio a las 17:06 hs.

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                  • Jorge G

                     

                    Buenas tardes, el codigo de reserva es DAZRYL. en su momento se enviaron en adjunto todos los documentos scaneados del reclamo.

                    Aguardo solucion y reintegro con actualizacion de valores a la fecha.

                    Saludos

                    17 de Junio a las 18:11 hs.

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