Reclamo a Flybondi
Buenas tardes, intento comunicarme con la empresa por todos los medios y no tengo respuesta, necesito que me reembolsen el pasaje del flybondi fo[números] del jueves 19 de julio desde jujuy a el palomar ya que me cancelaron el vuelo.
primero me mandan un mensaje diciendo:
estimado pasajero,
nos ponemos en contacto desde flybondi.com para informarte que debido a razones operativas tu vuelo flybondi fo[números] del jueves 19 de julio desde jujuy a el palomar ha sido cancelado.
ya hemos realizado la devolucion de tu pasaje, la que veras impactada en los proximos 5 dias en tu cuenta.
si tenias tramo de regreso, el mismo queda ok vigente, excepto que nos indiques lo contrario.
adicional a la devolucion, desde atencion al cliente te enviaremos un voucher de $1.[números] para futuras compras en flybondi, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
por consultas escribinos a devoluciones@flybondi.com, no es necesario que te presentes en el aeropuerto.
nunca responden el mail...
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Cancelaron mi vuelo y no llega mi reembolso
Cancelaron mi vuelo y me dieron la opción de reembolsar, decían que en 30 días pero ya pasaron 45 y nada… no tengo forma de comunicarme con ellos, únicamente responden con correos automáticos
No recibi mi devolución
Ya pasó un mes y medio (30 días ellos mismos indican de resolución) y continúan sin depositarme el reembolso por sus programaciones. yo cargué el formulario el 6/6/26 m ya realicé la denuncia en defensa al consumidor.
Cancelación
Quiero dejar asentado mi reclamo por el pésimo trato recibido por parte de flybondi. habíamos contratado un vuelo para cinco adultos. La empresa primero reprogramó el vuelo en dos oportunidades y, finalmente, lo canceló avisándonos apenas cuatro días antes de la fec…
Diego C
Sigo a la espera del reembolso nunca me llamaron ni responden los mails.... Nunca más en esta empresa fantasm
22 de Agosto a las 7:11 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes Diego,
Lamentamos la demora en responder.
Seguiremos el caso por correo electrónico.
Saludos!
05 de Setiembre a las 15:46 hs.
Diego C
Me solucionan parte del reembolso sigo esperando el total de lo que gaste
06 de Setiembre a las 7:09 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego C
16 de Octubre a las 13:13 hs.
Diego C
solución recibida:
Cancelar un vuelo y darte muchas vueltas para el reembolso, termine comprando un pasaje mucho más caro por su falta de compromiso
16 de Octubre a las 14:29 hs.