Reclamo sobre cobros de pasajes no comprados

El jueves 14/03 compré un vuelo con una fecha equivocada de pasaje, en la cual no íbamos a poder viajar yo y la persona que me acompañaba. Esa fecha era del 9 al 12/5. La fecha correcta que queremos viajar es del 2 al 5/5. Me llegaron 3 correos idénticos a las 00.22 hs, 00.51 hs y 00.52 hs con la confirmación de reserva do1fyg, donde mostraba que el vuelo tenía fecha del 9 al 12/5 (la fecha que había sacado mal yo). Al momento que me di cuenta de mi error, comencé a querer cambiar la reserva del vuelo para la fecha que me interesaba (del 2 al 5/5), pero el sistema no me dejaba hacerlo, o andaba mal o rechazaba mi tarjeta de crédito. Ese día jueves me llega un mail de ustedes indicándome cómo hacer el cambio de reserva, lo cual seguí al pie de la letra como también lo había tratado al momento de comprar el pasaje pero el sistema no me lo permitía. Probé varias veces ese día jueves y tampoco pude cambiar. El viernes 15/03 a las 20 hs vuelvo a intentar cambiar y ahí si me permite el sistema y veo un correo que me llega con la reserva ahora sí con la fecha que yo quería del 2 al 5/5. Por la diferencia del cambio de vuelo, en la página se me indicaba que iba a abonar un total de $ 7.[números],92, ya que al comprar el vuelo incorrecto había gastado $ 3.[números],00 y al hacer el cambio de vuelo había gastado $ 3.[números],92.
hasta ahí todo bien. Hasta que llegó el resumen de mi tarjeta y vi que me habían cobrado además de este monto que es correcto $ 7.[números],92. Pero el problema fue que me cargaron dos consumos extra de pasajes que yo no los compré. Tienen fecha de ese mismo día 14/03, cuando intentaba cambiar mi vuelo, pero como les dije el sistema no me dejaba o rechazaba mi tarjeta, por eso asumí que no entré en ningún otro gasto. Les pido que analicen la situación y vean cómo se puede solucionar.