Reclamo a Flybondi
Teniendo tickets comprados, nos presentamos en el horario acordado viaje mendoza a cordoba el día 16 de marzo a las 14:20 hs, llegamos con antelación, se hizo el chek in correspondiente, nos avisan q el vuelo estaba adelantado, no especificando horario de salida, pagamos además equipaje ([números] pesos x valija) cuando vamos a realizar el embarque, nos informan q el vuelo estaba cerrado. Generándonos gran molestia y preocupación, nos dirigimos nuevamente al mostrador de fly bondy y nos dicen q no había nada que hacer q efectivamente perdíamos el vuelo, la queja es la siguiente: estando en el aeropuerto nadie nos llamó sabiendo q nos habíamos presentado con más de dos horas de antelación, nos cobraron equipaje que nunca subió al avión y eso sucedió también a varios pasajeros q deberíamos haber viajado en el vuelo fo[números]. La pérdida económica y la angustia fue demasiada, despreocupándose livianamente vuestros agentes representantes de la situación, quedando varadas sin solución alguna.
queremos saber cómo compensará esta empresa de vuelo de la que era clienta hasta ahora el daño ocasionado.
nombres de las pasajeras damnificadas:
murat natalia andrea
[nombre] vanesa [nombre]
córdoba ivana daniela.
solicito respuesta a la brevedad.
saludos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me da rechazado el pago de mi maleta
No puedo agregar una maleta a mi vuelo ya que cuando llega la hora de pagar con mi tarjeta me da rechazada cosa que no me ha sucedido nunca con otras aerolíneas
No responden solicitud de reembolso
Me han cambiado 4 veces la hora de mi vuelo bue-brc para el 26 de julio. El vuelo original era 12:40, pero fue cambiando, y el ultimo cambio hecho hoy, con salida 5:10, me perjudica tremendamente ya que llego de lima a buenos aires el mismo día a las 3am a ezeiza y mi …
Flybondi no me devuelve el dinero de mi vuelo cancelado 3 veces
El 23 de abril tenía vuelo desde neuquén a buenos aires flaybody me canceló, las tres veces que me modificó el viaje. Directamente el 25 me ofreció otro vuelo que no me servía y me dijeron que me iban a devolver el dinero. Ya pasaron los 30 días y contando mando mensaj…
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas dias,
Tu Queja Suma no es un canal de atención al cliente, con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a hola*flybondi.com y con gusto te ayudaremos.
20 de Marzo a las 9:32 hs.
Ivana D
No me dieron ninguna solución de ningún tipo, como clienta merezco alguna respuesta más concreta antes de reenviarme de un sitio a otro pareciera una tomada de pelo al usuario.
22 de Marzo a las 8:52 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ivana D
21 de Mayo a las 14:53 hs.