Reclamo a Flybondi
Hola buenas noches, el 19 de diciembre me llega un anuncio a mi correo el cual no abro nunca, y me entero que mi reserva ha sido cancelada porque yo autoricé la cancelacion, o algo asi que no comprendí. Todos los meses estoy pagando las cuotas del vuelo con mi tarjeta mastercad y a la vez ya he reservado hoteles en brasil, ruego que alguien se comunique conmigo urgente al [números] y me de una explicación de lo ocurrido ya que jamás hice una cancelación y necesito viajar normalmente el 7 de febrero
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No reembolsan vuelo cancelado por ellos
Me cancelaron un vuelo, puse la opción de reembolso, complete el formulario y no tengo absolutamente ninguna respuesta, teniendo en cuenta que tenia que pedir la devolución completa ida y vuelta y ya se acerca la fecha de regreso deberian dar respuesta
Necesito el nro y pin del voucher
Nro de voucher y pin para canjear por pasajes
La empresa flybondi cancelo el vuelo 5051 y no me reembolsaron lo que pagué
El dia 16/04/[números] realice la compra de pasajes de mendoza a buenos aires ida y vuelta a través de la app de despegar para las fechas 07/05/[números] al 10/05/[números] siendo el vuelo de ida con la empresa flybondi (vuelo [números]) compre en total 7 pasajes ya qu…
Vanina R
Flybondi aún no me ha dado una solución llamé para quejarme mil veces, yo no cancelé jamás mi vuelo, para ellos yo desconocí el pago y estoy en proceso que se devuelva mi dinero y comprar nuevamente el pasaje con el mismo valor que en octubre cuando compré y estoy pagando, o que me den otro asiento. Seguiré esperando respuestas ante este problema de parte de la empresa porque siento que es una estafa y debo viajar el 7 de febrero a Brasil, ya tengo todo el hotel pago, y ellos se quedaron con mi dinero y me culpan a mi de haber cancelado, esto si no se arregla pasará a legales. Gracias
07 de Enero a las 11:21 hs.
Vanina R
Es el día de la fecha que aún no me envian la documentación por cancelación del vuelo, que necesita el banco para hacer el reintegro ya que mi vuelo fue cancelado y yo tuve que comprar otro el que me ha salido hasta mas caro por error de ellos, insisten que yo hice un desconocimiento de pago y nunca fue asi, sino no estaría comprando otro pasaje, me tomaron el pelo y el tiempo, nunca me respondieron los correos por mails, sigo esperando el dinero ya que tuve que comprar otro pasaje y ahora estoy pagando el anterior y el actual. Nadie se comunicó hasta ahora, solo yo llamo y pido documentación que verifique esa cancelación y no me la otorgan, entonces el banco me seguirá cobrando las cuotas normalmente porque flybondi no devolvió el total de mi compra. Si no se soluciona a la brevedad será una estafa y recurriré nuevamente a cartas documentos ya que la primera la han rechazado, una falta de respeto total..
22 de Enero a las 1:04 hs.
Vanina R
Después de tantos reclamos tuve que volver a comprar un nuevo pasaje que hasta me salió mas caro, hace unos días me enviaron un correo electrónico para disculparse que existió un error de parte de administración, que de parte de ellos están dispuestos a reembolsar el dinero a mi tarjeta o darme otro pasaje... Hasta el momento este asunto está en trámite, confio que en poco tiempo me harán el reintegro, pero esta situación fue para mi muy estresante y a la vez perdida económica por error de ellos, cuando les decía que yo jamás desconocí ningún pago, menos una cancelaciòn, casi pierdo mi viaje, tuve que comprar de urgencia un nuevo pasaje etc... Espero se solucione como ellos dicen. Gracias
02 de Febrero a las 11:44 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vanina R
21 de Mayo a las 10:59 hs.