Reclamo a Flybondi
Compré tres pasajes por flybondi. Me cambiaron el horario del vuelo a tres horas antes sin previo aviso. Sabiendo que el check in online no es obligatorio, como nunca me mandaron un mail para avisarme el cambio perdí el vuelo.era yo y dos menores de edad. La respuesta de la empresa fue que no tienen obligación de avisar si el cambio es de cuatro horas o menos. La reprogramación me la cobraban [números] pesos argentinos. No puede ser que no avisen sobretodo si el cambio es anterior al vuelo reservado. No tuve además ninguna respuesta positiva de la empresa
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Código de reserva falso
No puedo ingresar a la reserva pq dice error q77 mandé mails llene formularios llamé y nadie responde. La modificación de fecha que hice es para 25 de agosto y ahora me reprograman el vuelo diciendo que mi fecha de viaje era el 26 de agosto. Osea no tomo el cambio per…
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de comprarlo
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de haber comprado el pasaje de vuelta. Completé el formulario solicitando reembolso por la ida y la vuelta ya que no iba a poder hacer el viaje, y no me dió ningún número de trámite de la gestión, ni me llegó un mail de recibido.
Problemas con ultrapase
Quiero usar mi ultrapase y al momento de confirmar la reserva me sale un cartel que dice ¡ups! ocurrió un error inesperado al procesar tu pago.....intenté en varios momentos del día y persiste el error.
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Daniela, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
07 de Octubre a las 18:00 hs.
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Daniela L
Espero entonces ese contacto, gracias
08 de Octubre a las 13:19 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
Hola! Un gusto saludarte.
Con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de nuestros FORMULARIOS de atención ****s://ayuda.flybondi.com/es-***/conversation/new/ o llamando al **** - *** - FLYBONDI (****) y con gusto te responderemos.
Quedamos a disposición,
Saludos!
El equipo de Flybondi
09 de Octubre a las 10:16 hs.
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Daniela L
La empresa no se hace cargo de su error. No se hacen resonsables.
12 de Octubre a las 8:18 hs.
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Daniela L
La empresa no reconoce que no se me informo el cambio de pasajes y no tienen como comprobarlo tampoco.no me lo quieren solucionar.
13 de Octubre a las 2:18 hs.
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Daniela L
La empresa pide disculpas por lo sucedido y dice que seguirá trabajando pero no se responsabiliza de mí situación, no da ningún tipo de solución.
23 de Octubre a las 12:37 hs.
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Daniela L
Un desastre flybondi y sus representantes, me piden disculpas y solo eso. No quieren darme ninguna compensación por haber incumplido con su responsabilidad como empresa
07 de Noviembre a las 18:37 hs.
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