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Reclamo a Flybondi

Quiero la devolución de mi reserva

[Solucionado]

Me contactaron de la empresa, pero me dicen que no pueden realizar la devolución de la reserva ya que mi vuelo no fue cancelado o modificado (viajo en enero) el tema es que esta empresa esta vendiendo un servicio que ya es mas que evidente que no puede cumplir, y no quiero llegar al 15 de enero y que me cancelen el viaje como a la mayoria, es una verguenza esta empresa, no pueden jugar con la gente asi, de que sirve comprar barato y despues no sabes si viajas o no...quien nos va a devolver llegado el caso los días de hotel perdidos, el auto alquilado. Un desastre, quiero mi dinero. Entiendo que la devolución no es parte de las normas de la empresa, pero tampoco es correcto la falta de cumplimiento de la misma. Espero la devolución del dinero. No confio ya en esta empresa.

Comentarios
  • Rocio N

     

    solo pueden devolverme un voucher...no el dinero.

    12 de Agosto a las 12:05 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Rocio,

    En nuestras bases y condiciones a la hora de sacar un pasaje indica que nuestros tickets son no reembolsables, los vuelos de enero no presentan ningun cambio ni reprogramación por lo que el reintegro no es posible.

    Cualquier duda o consulta te pedimos que nos escribas a hola@flybondi.com.

    Saludos!

    05 de Setiembre a las 14:48 hs.

  • Rocio N

     

    Si..pero en sus bases y condicione, no aclara q cancelan cientos de vuelos por día. ESE ES EL GRAN PROBLEMA.

    05 de Setiembre a las 14:52 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de rocio N

    16 de Octubre a las 13:13 hs.

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