Reclamo a Flybondi
Por la presente, manifiesto que no llegó la confirmación de mi reserva ni el código de reserva.
no existe un teléfono de contacto, y cuando quiero mandarles un mensaje, me solicitan el código de reserva que nunca me enviaron.
si me llego el mail de la aprobación de la compra.
les acompaño la aprobación de la compra:
"fecha: sat, 04 aug [números] 03:10:06 gmt
estimado socio:
la administradora de su tarjeta de crédito informa a usted el resultado de una operación de comercio electrónico, cuyos datos se adjuntan a continuación:
número de comercio: [números]
tipo de transacción solicitada: compra
fecha de la transacción: 04/08/18
número de orden: [números]
tarjeta de crédito terminada en: [números]
valor de la transacción: [números].84
moneda: pesos
cantidad de cuotas: 01
resultado de la transacción: aprobada".
solicito: la pronta resolución del problema suscitado, se confirme la reserva realizada y se me brinde el codigo de reserva.
quedo a la espera de su respuesta.
atte, jorge fraga.-
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Cancelaron mi vuelo y no llega mi reembolso
Cancelaron mi vuelo y me dieron la opción de reembolsar, decían que en 30 días pero ya pasaron 45 y nada… no tengo forma de comunicarme con ellos, únicamente responden con correos automáticos
No recibi mi devolución
Ya pasó un mes y medio (30 días ellos mismos indican de resolución) y continúan sin depositarme el reembolso por sus programaciones. yo cargué el formulario el 6/6/26 m ya realicé la denuncia en defensa al consumidor.
Cancelación
Quiero dejar asentado mi reclamo por el pésimo trato recibido por parte de flybondi. habíamos contratado un vuelo para cinco adultos. La empresa primero reprogramó el vuelo en dos oportunidades y, finalmente, lo canceló avisándonos apenas cuatro días antes de la fec…
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenos tardes
Te comentamos que Tu queja suma no es un medio de atención al cliiente,
Si aun podemos ayudarte te pedimos que nos escribas a hola@flybondi.com y con gusto te ayudaremos.
Saludos!
05 de Setiembre a las 16:46 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge F
16 de Octubre a las 13:12 hs.