Reclamo a Flybondi
Me llegó un correo de la aerolínea que me cambiaron el vuelo y mediante mi reserva no he podido consultarla ya que me aparece un mensaje que "estamos procesando su cambio" sin embargo lleva ya 2 semanas mostrando el mismo mensaje y el problema es con mi reserva porque con los demás amigos que viajo si les permitió ver la reserva y aceptar el cambio, en mi caso no lo ha permitido.
he escrito correo todos los días a hola@flybondi.com y reprogramaciones@flybondi.com, pero no responden
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Cancelaron mi vuelo y no llega mi reembolso
Cancelaron mi vuelo y me dieron la opción de reembolsar, decían que en 30 días pero ya pasaron 45 y nada… no tengo forma de comunicarme con ellos, únicamente responden con correos automáticos
No recibi mi devolución
Ya pasó un mes y medio (30 días ellos mismos indican de resolución) y continúan sin depositarme el reembolso por sus programaciones. yo cargué el formulario el 6/6/26 m ya realicé la denuncia en defensa al consumidor.
Cancelación
Quiero dejar asentado mi reclamo por el pésimo trato recibido por parte de flybondi. habíamos contratado un vuelo para cinco adultos. La empresa primero reprogramó el vuelo en dos oportunidades y, finalmente, lo canceló avisándonos apenas cuatro días antes de la fec…
Flybondi Representante de Flybondi
Hola! Un gusto saludarte
Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
19 de Setiembre a las 13:01 hs.
Diego A
solución recibida:
Me escribieron con la solución del caso, ya puedo ver mi reserva
21 de Setiembre a las 11:08 hs.