Reclamo a Flybondi
Compre 4 pasajes por flybondi para volar el día 13/07 desde calafate a buenos aires y regresar el dia 01/08. necesitaba modificar el regreso de una de las personas y no me dejaba por la web, por eso mande un mail que respondieron como era el procedimiento, sin mencionar que una vez que solicito el cambio no puedo arrepentirme y debo pagarlo igual. Como los mail tardaban horas en responder, a veces al dia siguiente y la diferencia de tarifa iba subiendo, compre otro pasaje de regreso en la misma empresa para esa persona, a las 2 horas de comprarlo, me llega un mail confirmando la modificación de ese vuelo, ahi les pido que lo desestimen ya que compre otro ticket en vuestra empresa, a lo que me responden que igual debo pagar por el cambio que no voy a tomar, ya que les estaba regalando ese ticket de regreso...fly bondi responde que debo pagar igual sino nadie puede viajar....en esa discusion no me dan respuesta. El monto a pagar es de $[números] ..
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Código de reserva falso
No puedo ingresar a la reserva pq dice error q77 mandé mails llene formularios llamé y nadie responde. La modificación de fecha que hice es para 25 de agosto y ahora me reprograman el vuelo diciendo que mi fecha de viaje era el 26 de agosto. Osea no tomo el cambio per…
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de comprarlo
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de haber comprado el pasaje de vuelta. Completé el formulario solicitando reembolso por la ida y la vuelta ya que no iba a poder hacer el viaje, y no me dió ningún número de trámite de la gestión, ni me llegó un mail de recibido.
Problemas con ultrapase
Quiero usar mi ultrapase y al momento de confirmar la reserva me sale un cartel que dice ¡ups! ocurrió un error inesperado al procesar tu pago.....intenté en varios momentos del día y persiste el error.
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Mercedes, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
14 de Junio a las 11:28 hs.
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Mercedes A
Solo me hicieron pagar un cambio que al final avise que lo iba a desestimar porque sino no podía utilizar el tramo de IDA.
Malisimo..fueron todas respuestas negativas
16 de Julio a las 8:51 hs.
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Mercedes A
Otro detalle a tener en cuenta es que ellos me han modificado los horarios varias veces sin ningún tipo de resarcimiento.
Pero yo pedí un cambio y luego lo cancelé y lo tuve que pagar igual.
16 de Julio a las 8:52 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
Hola! Un gusto saludarte
Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
18 de Julio a las 13:05 hs.
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