Reclamo a Flybondi
Reservamos nuestros vuelos hace meses para nuestra luna de miel y poder salir el domingo a la tarde despues de nuestra boda. Nos cancelaron hace un mes el vuelo y nos dieron la opcion de viajar el martes, sin hacerse cargo de ningun costo por la estadia q perdimos.
como si fuera poco, nos cambian una segunda vez el vuelo y nos demoran dos horas mas el vuelo para el mismo dia.
ya nos hicieron perder plata por estadia ahora encima perdemos tiempo que podriamos estar disfrutando en bariloche!
nadie atiende, los mails no los responden, la linea de reclamo la atiende gente de un callcenter q no pertenece a la empresa por lo que no te pueden dar ninguna solucion!
quiero que nos extiendan una compensación por perjudicar nuestro viaje!
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Código de reserva falso
No puedo ingresar a la reserva pq dice error q77 mandé mails llene formularios llamé y nadie responde. La modificación de fecha que hice es para 25 de agosto y ahora me reprograman el vuelo diciendo que mi fecha de viaje era el 26 de agosto. Osea no tomo el cambio per…
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de comprarlo
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de haber comprado el pasaje de vuelta. Completé el formulario solicitando reembolso por la ida y la vuelta ya que no iba a poder hacer el viaje, y no me dió ningún número de trámite de la gestión, ni me llegó un mail de recibido.
Problemas con ultrapase
Quiero usar mi ultrapase y al momento de confirmar la reserva me sale un cartel que dice ¡ups! ocurrió un error inesperado al procesar tu pago.....intenté en varios momentos del día y persiste el error.
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Camila, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
04 de Abril a las 15:59 hs.
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Camila
Gracias.
Espero se comuniquen
04 de Abril a las 16:07 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
Hola! Un gusto saludarte.
Con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de nuestros FORMULARIOS de atención ****s://ayuda.flybondi.com/es-***/conversation/new/ o llamando al **** - *** - FLYBONDI (****) y con gusto te responderemos.
Quedamos a disposición,
Saludos!
El equipo de Flybondi
06 de Abril a las 17:15 hs.
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Camila
Por favor, comuniquense ustedes conmigo! Eso es una mentira! Hace mas de un mes dejamos el reclamo en ese link y nadie respondio y llamando a ese numero **** atienden personas de un callcenter q no pueden hacer NADA porque no son parte de la empresa, no son el area de atencion al cliente.
Haganse cargo!
07 de Abril a las 17:30 hs.
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Camila
Porque no nos ofrecieron NINGUNA SOLUCION, nos pasaron dos formas de contactarnos por las que NO nos responden!
09 de Abril a las 11:25 hs.
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Camila
No nos brindaron solución. Corrió por nuestra cuenta el cargo en el alojamiento para poder cambiar la fecha.
Flybondi nisiquiera tuvo la decencia de comunicarse con nosotros.
05 de Mayo a las 10:34 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila
21 de Julio a las 15:17 hs.
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Camila
DEJEN DE PONER QUE SOLUCIONARON MI PROBLEMA CUANDO NO ES ASI!
NO LO SOLUCIONARON!
Siguen sin indemnizarnos por los DOS CAMBIOS DE VUELO QUE NOS HICIERON Y EL DIA DE ALOJAMIENTO QUE PERDIMOS!
26 de Julio a las 11:17 hs.
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