Reclamo a Flybondi
He sufrido dos modificaciones en mi reserva por parte de la aerolínea. Sin embargo, en esta última oportunidad, al intentar ingresar para verificar los cambios realizados, el sistema arroja el siguiente mensaje de error:
"su reserva está pendiente de pago. Esperá a que se registre el pago o contactate al centro de atención al cliente para gestionarla. (código 09)".
esta situación es completamente injustificada, ya que la reserva fue abonada en su totalidad hace varios meses.
adicionalmente, he intentado comunicarme a través de los canales oficiales de atención al cliente y no obtuve respuesta. Esto me impide conocer el estado real de mi reserva y organizar un viaje que depende de si voy a poder volar o no y en qué moemento.
solicito una respuesta urgente, la regularización del acceso a mi reserva y la confirmación de las condiciones definitivas de mi viaje.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Solución de cancelación
Me mandaron mail hoy 18 de julio a las 00.37 cuando tengo que viajar 20 de julio a neuquen desde cordoba y también me cancelaron el del 27 de julio de nqn a cba y no tienen numero de contacto, no me deja cambiar de vuelo ni devolver la plata !!!!!!!!!!!!!
Viajo en dos dias me cancelaron el vuelo, necesito solucion
Me reprogramaron el vuelo del dia lunes a neuquén y recién me lo cancelan. Tengo todo listo para viajar, me van a volver loca
Recuperar dinero de vuelo cancelado
Me cancelaron un vuelo hace mas de 1 mes y aun no me devuelven el dinero, de la empresa dicen que ya gestionaron la devolución y de la tarjeta dicen que no tienen nada. son unos d**********s e*****dores, quiero mi dinero de vuelta código de reserva akoega vuelo de nq…
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola, un gusto saludarte.
Con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de nuestros FORMULARIOS de atención ****s://ayuda.flybondi****/es-***/conversation/new/ y con gusto te responderemos.
¡Alerta ******s! No contamos con atención vía WhatsApp, no tenemos app oficial, ni nos contactaremos con vos por mail. Recordá utilizar solamente los canales de contacto oficiales de Flybondi: ****s://flybondi****/ar/canalesdeconsulta.
Quedamos a disposición,
Saludos,
El equipo de Flybondi
10 de Junio a las 8:20 hs.
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Analía P
La respuesta no me sirve porque ya intenté comunicarme por todos los medios oficiales y no obtuve respuesta.
10 de Junio a las 12:19 hs.
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Lucia
Hola, tuviste solucion? me paso lo mismo
25 de Junio a las 14:40 hs.
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