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Reclamo a Flybondi

Pague dos veces el mismo cambio de vuelo

[Solucionado]

Hola, acabo de realizar un cambio de fechas en el vuelo y me cobran un adicional, al pasar la tarjeta me dice que no puede ralizarse y me vuelve a poscionar en la misma pagina para realizar el pago. Como no se efectua el pago, tampoco me confirma el cambio de vuelo. Por lo que vuelvo a realizar el cambio y el pago, entonces si me lo toma (el pago) y me envia el cambio de vuelo,
; pero tambien veo la notificacion de que me cobraron dos veces en la tarjeta, o sea que el pago anterior fue relizado. En consecuencia pague dos veces. Mi reclamo obviamente es el reintegro correspondiente .

Comentarios
  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    propuso una solución:

     

    Hola!

    Te comentamos que tu Queja Suma no es un canal de atención al cliente, con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de http://help.flybondi.com/ y con gusto te responderemos.

    Saludos!

    02 de Marzo a las 16:14 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GABRIELA F

    21 de Mayo a las 9:55 hs.

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