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Reclamo a Flybondi

Pago no autorizado - quiero mi dinero

[Solucionado]

Intenté hacer compra de pasajes a través de la pagina con tdc y nunca avanzó el proceso, tanto que compré por otra aerolínea. Ahora me aparecen dos cobros de pasajes en mi tdc y ya he enviado más de 5 e-mails y nada, quiero que me devuelvan mi dinero!

Comentarios
  • Margaret G

     

    Aún no responden los emails ni revierten el pago no autorizado.

    24 de Agosto a las 7:57 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    propuso una solución:

     

    Buenos dias Margaret,

    Lamentamos mucho la demora en responder, ya te contactamos via correo electrónico.

    Saludos!

    04 de Setiembre a las 11:17 hs.

  • Margaret G

     

    Me contactaron, me pidieron los datos, pero aún los cargos siguen reflejados en mi tarjeta y no he recibido respuesta definitiva. Los cargos están en cuotas y siguen cargando las cuotas en mi tarjeta.

    11 de Setiembre a las 17:24 hs.

  • Margaret G

     

    Me dicen que estan cancelando la doble reserva cuando en realidad deben cancelar las dos reservas, ya que el día que supuestamente compré su sistema falló! y nunca me enviaron confirmación, de hecho me enteré del cobro con el resumen de mi tarjeta! me enviaron el email de reserva confirmada recién la semana pasada, 2 días antes del viaje como si nada y dicen que no reembolsan dinero. Una estafa total!

    17 de Setiembre a las 13:56 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Margaret G

    16 de Octubre a las 18:10 hs.

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