Reclamo a Flybondi
Compre tres pasajes para bariloche pague con tarjeta de credito 02/08/18 en ese momento me dieron una clave de reserva y me dieron los detalles de la compra.
pedi que me enviaran todo por mail y no me han enviado nada. Lo peor es que el codigo de reserva que me dieron , cuando entro a su pagina no me lo reconoce. Mande mails a hola@flybondi.com, donde solo me contestan dandome la bienvenida, pero no una respuesta a mis dos preguntas que ya tienen cargadas en su pagina, porque las puedo ver que estan registradas.
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Cancelaron mi vuelo y no llega mi reembolso
Cancelaron mi vuelo y me dieron la opción de reembolsar, decían que en 30 días pero ya pasaron 45 y nada… no tengo forma de comunicarme con ellos, únicamente responden con correos automáticos
No recibi mi devolución
Ya pasó un mes y medio (30 días ellos mismos indican de resolución) y continúan sin depositarme el reembolso por sus programaciones. yo cargué el formulario el 6/6/26 m ya realicé la denuncia en defensa al consumidor.
Cancelación
Quiero dejar asentado mi reclamo por el pésimo trato recibido por parte de flybondi. habíamos contratado un vuelo para cinco adultos. La empresa primero reprogramó el vuelo en dos oportunidades y, finalmente, lo canceló avisándonos apenas cuatro días antes de la fec…
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes Elsa,
Lamentamos mucho la demora en responder este mensaje, esperamos que tu reclamo haya sido solucionado,
de no ser asi te pedimos que nos escribas a hola@flybondi.com y con gusto te responderemos.
Saludos!
11 de Octubre a las 17:43 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Elsa N
16 de Octubre a las 13:12 hs.