Reclamo a Flybondi
Buenas tardes.
tenía un vuelo bs as encarnacion para fines de diciembre y cancelaron la ruta hasta febrero. Me dieron un voucher, el cual quise usar la semana pasada para comprar un vuelo a asuncion, en usd y no me permite usar el voucher, me aparece en gris. En cambio si selecciono pago en pesos si me deja usarlo. Pero quiero comprar en usd ya que es más barato. Necesito una respuesta urgente ya que siguen aumentando los vuelos, y no es mi responsabilidad que haya sucedido todo esto. No responden los mails, tampoco atienden el teléfono.
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No recibi mi devolución
Ya pasó un mes y medio (30 días ellos mismos indican de resolución) y continúan sin depositarme el reembolso por sus programaciones. yo cargué el formulario el 6/6/26 m ya realicé la denuncia en defensa al consumidor.
Cancelación
Quiero dejar asentado mi reclamo por el pésimo trato recibido por parte de flybondi. habíamos contratado un vuelo para cinco adultos. La empresa primero reprogramó el vuelo en dos oportunidades y, finalmente, lo canceló avisándonos apenas cuatro días antes de la fec…
No reembolsan el dinero de la cancelación de vuelo , ya pasaron más de un mes
Reclamo por cancelación de vuelo y perjuicios ocasionados me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal por los inconvenientes ocasionados como consecuencia de la reprogramación y posterior cancelación de mi vuelo. esta situación me generó importantes perj…
Yamila L
Ya borre las cookies etc etc
11 de Diciembre a las 14:50 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola! Un gusto saludarte
Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
12 de Diciembre a las 16:12 hs.
Yamila L
solución recibida:
Se comunicaron conmigo diciendo que si tenes un voucher solo podes hacer la compra por la pagina en pesos y si queres pagarla en USD tenes que ir a las oficinas de aeroparque o ezeiza
26 de Diciembre a las 13:28 hs.