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Reclamo a Flybondi

No puedo acceder a los asientos en vuelo bariloche cordoba

El 14 de mayo compre 2 pasajes ida y vuelta de cba a bariloche incluyendo 12 kg de equipaje en bodega y asientos. Los cuales solo me los muestra como seleccionados (no consta que ya fueron pagados) pero no me los señala ni como elegidos en el vuelo de regreso. Necesito saber para organizar la tarjeta de embarque y estar seguro que todo esta en orden de acuerdo a lo pedido. Gracias

Comentarios
  • Oscar M

     

    En realidad no me dieron solucion sino una ridicula explicacion y me mandaron a la fila 24 porque dicen que debian equilibrar el peso de la nave!!! Peso 72 y mi sra 68..? Y nunca pesaron a nadie. Pero me cobraron mas de $*** por asientos elegidos que nunca pude usar. Son una vergüenza. Ademas tuve que despachar por bodega una valija que pasaba menos de 12kg y tenia las medidas admitidas en cabina. Hacen una venta fraudulenta de los servicios extras. Muy poco serios. Espero me compensen por los daños ocasionados

    12 de Noviembre a las 9:40 hs.

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    • Flybondi Representante de Flybondi

       

      propuso una solución:

       

      Hola! Cómo estás?

      Te pedimos disculpas por la demora.

      Tu Queja Suma no es un canal de atención al cliente. Para futuros casos, te invitamos a completar el formulario en nuestra web:

      https://flybondi.com/ar

      Deberás seleccionar: ¿Preguntas? - Atención al cliente -

      ¡Con gusto te ayudaremos!

      Cordial saludo

      29 de Abril a las 17:54 hs.

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      • Flybondi Representante de Flybondi

         

        La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Oscar M

        26 de Mayo a las 16:27 hs.

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        • Oscar M

           

          Nunca jamas recibi ni una nota de diaculpas de la empresa.

          27 de Mayo a las 19:05 hs.

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          • Flybondi Representante de Flybondi

             

            Hola Oscar!

            Te comento que no hemos registrado contacto de tu parte en nuestro canal oficial de atención al cliente.

            tu Queja Suma no es un canal de atención al cliente oficial de Flybond. En caso de consultas, te invitamos a completar el formulario de contacto en nuestra web:

            https://flybondi.com/ar

            Deberás seleccionar: ¿Preguntas? - Atención al cliente -

            ¡Con gusto te ayudaremos!

            Cordial saludo

            28 de Mayo a las 15:44 hs.

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            • Flybondi Representante de Flybondi

               

              La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Oscar M

              17 de Setiembre a las 17:57 hs.

              Comentar

              • Oscar M

                 

                La empresa nunca ofrecio algun tipo de propuesta para solucionar el reclamo.

                17 de Setiembre a las 21:39 hs.

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                • Oscar M

                   

                  La empresa nunca presentó una propuesta para solucionar el reclamo.

                  17 de Setiembre a las 21:42 hs.

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                  • Flybondi Representante de Flybondi

                     

                    propuso una solución:

                     

                    Buenas tardes,
                    Un gusto.

                    Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. No hemos encontrado registro de tu reclamo en nuestro sistema.

                    Quedamos a disposición por cualquier consulta,
                    Saludos cordiales.

                    El equipo de Flybondi.com

                    21 de Abril a las 15:21 hs.

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