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Reclamo a Flybondi

No la dejaron subir al vuelo que tenía pago y llego con tiempo

[Solucionado]

Paso que mi madre tenía el vuelo de retorno ayer a las [números] de iguazu a el palomar, se presento a las [números] en el aeropuerto y le dijeron que no podía embarcar porque el vuelo estaba cerrado. Ella tenía el pasaje pero no la dejaron usar el servicio que ya tenía pago, le dijeron que tenía que reprogramar. Por todos los medios tratamos de hacerlo pero no se pudo de ninguna manera. Se esta volviendo en micro porque es una verguenza que no pudo usar el servicio y nadie le dio respuesta. No solo es la devolución del pasaje sino que ocasionaron un gasto adicional.

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Comentarios

  • Olga B

     

    Hasta la fecha de hoy no tengo el voucher que me dijeron que me iban. Dar en concepto de dejar abierto el pasaje para una nueva fecha.

    13 de Octubre a las 14:22 hs.

  • Olga B

     

    Aun sigo esperando el Voucher, y cada vez que llamo dicen que dejan acentado el mallado y que me vana enviar un mail con el voucher y lo sigo esperando ya vamos un mes de todo esto.

    08 de Noviembre a las 9:47 hs.

  • Olga B

     

    solución recibida:

     

    Ya me enviaron el Voucher!

    Después de tantos llamados.
    Gracias

    15 de Noviembre a las 12:11 hs.

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