Reclamo a Flybondi
Terrible el servicio de flybondi, 24 horas antes me llego un correo que indicaba que el vuelo fo[números] había sido cancelado e indicaba que escribiera un correo a reprogramaciones@flybondi.com. Intente llamar a [números] [números] [números] pero no es posible desde el exterior, intente enviar el formulario de atención al cliente donde escribí sobre mi situación para dar alguna solución urgente, también envíe un mensaje por Twitter y tampoco obtuve respuesta. Lo extraño era que en la pagina de flybondi en la opción de estado de vuelo decía programado aun y en google flights el estado del vuelo siempre fue "programado" entonces nunca supe si el vuelo tuvo lugar o no. Después de 2 días transcurridos esta es la hora que no he tenido respuesta por parte de flybondi bajo ningún medio. Gran decepción de empresa al no tener un departamento de servicio al cliente para atender estas solicitudes y arruinar las vacaciones de viajeros.
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No reembolsan vuelo cancelado por ellos
Me cancelaron un vuelo, puse la opción de reembolso, complete el formulario y no tengo absolutamente ninguna respuesta, teniendo en cuenta que tenia que pedir la devolución completa ida y vuelta y ya se acerca la fecha de regreso deberian dar respuesta
Necesito el nro y pin del voucher
Nro de voucher y pin para canjear por pasajes
La empresa flybondi cancelo el vuelo 5051 y no me reembolsaron lo que pagué
El dia 16/04/[números] realice la compra de pasajes de mendoza a buenos aires ida y vuelta a través de la app de despegar para las fechas 07/05/[números] al 10/05/[números] siendo el vuelo de ida con la empresa flybondi (vuelo [números]) compre en total 7 pasajes ya qu…
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola! Cómo estás?
Te pedimos disculpas por la demora. Vemos que finalmente pudiste tomar tu vuelo!
Para futuros casos, te invitamos a completar el formulario del siguiente link: http://help.flybondi.com/ para que podamos ayudarte!
Cordial saludo
03 de Marzo a las 18:15 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fabian S
21 de Mayo a las 9:57 hs.
Fabian S
solución recibida:
La solicitud fue atendida sin embargo el hecho de que no exista oficina física ni servicio al cliente por teléfono es frustrante.
27 de Mayo a las 18:09 hs.