Reclamo a Flybondi
La empresa flybondi me impone una cancelación de vuelo que adquirí con fecha 15/03/[números], para viajar de retorno a mi país de origen el 12/04/[números] (origen iguazu, destino ezeiza ), con horario 18:50 hs, sin considerar que con la cancelación que me imponen pierdo mi vuelo por lo cuál no puedo regresar a mi país a retomar mis obligaciones, y además tendria que realizar un gasto extra no planeado (el cual no puedo afrontar), de días de hotel. Intento comunicarme al [números] para que respeten la reserva que yo compré de buena fe, sin éxito (y sumo que siguen vendiendo el mismo vuelo que me estan cancelando a mi), por la proximidad al viaje, aguardo respuesta y resolución favorable inmediata.
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No recibi el rembolso por un vuelo cancelado
Contraté con flybondi la reserva n.º gsrirn. El importe de la reserva fue abonado mediante un voucher de crédito de ar$ [números].[números],78, emitido por flybondi por la cancelación de un vuelo anterior, al que se sumó el pago de ar$ 84.[números],34 por equipaje adic…
Cancelaron mi vuelo y no llega mi reembolso
Cancelaron mi vuelo y me dieron la opción de reembolsar, decían que en 30 días pero ya pasaron 45 y nada… no tengo forma de comunicarme con ellos, únicamente responden con correos automáticos
No recibi mi devolución
Ya pasó un mes y medio (30 días ellos mismos indican de resolución) y continúan sin depositarme el reembolso por sus programaciones. yo cargué el formulario el 6/6/26 m ya realicé la denuncia en defensa al consumidor.
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Graciela, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
11 de Abril a las 19:35 hs.
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ALEJANDRO J
Expreso mí mayor disconformidad ante la falta de respuesta de Flybondi, y exijo reprogramación urgente de este vuelo:
Reserva: YIPZQQ
Para el día 12/04/24, 18:50 hs
a nombre de Alejandro José Macri (********) y
Graciela Beatriz Blanco (********).
Origen: Puerto Iguazú
Destino: Ezeiza
Yo soy diabético y ya me he quedado sin medicación, hago cargo a Flybondi por lo que pudiere ocurrir con mí salud en caso de una mayor demora para nuestro vuelo de regreso.
Avisar con al menos 5 horas de anticipación debido a que estamos alojados del lado brasilero.
Así mismo, queremos saber cómo compensarán los costos extras de nuestro alojamiento adicional.
13 de Abril a las 7:55 hs.
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ALEJANDRO J
Flybondi nunca respondió mí reclamo, de hecho tuvimos que comprar nuevos pasajes para poder viajar.
Ahora he pedido la devolución del dinero que pagué por mí reserva y por las noches de estadía adicional que tuve que pagar esperando una respuesta que nunca llegó...
Aún no han contestado tampoco respecto a la devolución del dinero.
16 de Abril a las 11:23 hs.
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ALEJANDRO J
Aún esperamos respuesta de Flybondi.
Me estafaron.
27 de Abril a las 17:30 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola Alejandro,
Confirmamos que se realizó la devolución de tu vuelo cancelado al mismo medio de pago.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
01 de Agosto a las 12:55 hs.
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