Reclamo a Flybondi
Buenas tardes. Mi hija compro 2 pasajes de ida y vuelta a bs.as.,desde salta-capital,el vuelo estaba programado para el dia de hoy 29/08/18 a hs.08,45 ,el mismo no salio por problemas ajenos a los pasajeros;se lo reprogramaron para mañana ,pero ella tenia que estar en bs.as. Hoy si o si,ya no le sirve el vuelo para mañana. La reserva la hizo por internet ,con tarjeta de credito visa del Banco Macro , yo soy la titular de la tarjeta. Necesito por favor que me anulen la compra porque he tenido que hacer un doble gasto con otra empresa para que ella pueda estar hoy en bs.as. Y necesito que me solucionen el problema y me respondan. Muchas gracias.
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No me deja mirar la reserva
Sua reserva está pendente de pagamento. Aguarde até que o pagamento seja registrado ou entre em contato com o centro de atendimento ao cliente para processá-la. (código 09)
Cancelacion de vuelo
Me reprogramaron el viaje 4 veces y despues me dice, su reserva está pendiente de pago. Esperá a que se registre el pago o contactate al centro de atención al cliente para gestionarla, cuando lo abone el dia 30/12/[números], nadie te da pelota ni se hace cargo de nada,…
Reprogramación de vuelo por cancelación de flybondy
Saque un pasaje de Córdoba a Buenos aires ida y vuelta, en el día de ayer me envían un mail cancelando el vuelo de ida con fecha 25/06/26, lo reprograme y cuando quiero consultar con el número de reserva me sale un mensaje que dice su reserva no está abonada código 09,…
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes [nombre],
Lamentamos las molestias ocasionadas, con gusto te ayudaremos, te pedimos que nos escribas a hola@flybondi.com
Saludos!
03 de Setiembre a las 12:58 hs.
VillarroelNilda M
Buenas tardes el mail que envié con mi reclamo es ahi ,al que mencionan hola@...
03 de Setiembre a las 13:32 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Perfecto [nombre],
Seguiremos el reclamo por ese medio.
03 de Setiembre a las 15:12 hs.
VillarroelNilda M
Perdón pero no entiendo,hasta el momento Flybondi no me dio ninguna solución,ok?
03 de Setiembre a las 16:59 hs.
VillarroelNilda M
Flybondi no me solucionó el problema,en ningun momento se molestó en buscar la solución?????
17 de Setiembre a las 20:09 hs.
VillarroelNilda M
NO ME SOLUCIONARON EL PROBLEMA,NO ENTIENDO PORQUE ES LA PREGUNTA DE PORQUE NO ME PARECIO VALIDA LA SOLUCION DE FLYBONDI? YA ME HICIERON EL DEBITO AUTOMATICO DEL MONTO TOTAL DE LOS PASAJES SIN OBTENER SOLUCION ALGUNA????
01 de Octubre a las 13:38 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Villarroel,[nombre] M
16 de Octubre a las 18:12 hs.