Reclamo a Flybondi
Buenas tardes. Mi hija compro 2 pasajes de ida y vuelta a bs.as.,desde salta-capital,el vuelo estaba programado para el dia de hoy 29/08/18 a hs.08,45 ,el mismo no salio por problemas ajenos a los pasajeros;se lo reprogramaron para mañana ,pero ella tenia que estar en bs.as. Hoy si o si,ya no le sirve el vuelo para mañana. La reserva la hizo por internet ,con tarjeta de credito visa del Banco Macro , yo soy la titular de la tarjeta. Necesito por favor que me anulen la compra porque he tenido que hacer un doble gasto con otra empresa para que ella pueda estar hoy en bs.as. Y necesito que me solucionen el problema y me respondan. Muchas gracias.
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Cancelación
Quiero dejar asentado mi reclamo por el pésimo trato recibido por parte de flybondi. habíamos contratado un vuelo para cinco adultos. La empresa primero reprogramó el vuelo en dos oportunidades y, finalmente, lo canceló avisándonos apenas cuatro días antes de la fec…
No reembolsan el dinero de la cancelación de vuelo , ya pasaron más de un mes
Reclamo por cancelación de vuelo y perjuicios ocasionados me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal por los inconvenientes ocasionados como consecuencia de la reprogramación y posterior cancelación de mi vuelo. esta situación me generó importantes perj…
Solución de cancelación
Me mandaron mail hoy 18 de julio a las 00.37 cuando tengo que viajar 20 de julio a neuquen desde cordoba y también me cancelaron el del 27 de julio de nqn a cba y no tienen numero de contacto, no me deja cambiar de vuelo ni devolver la plata !!!!!!!!!!!!!
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes [nombre],
Lamentamos las molestias ocasionadas, con gusto te ayudaremos, te pedimos que nos escribas a hola@flybondi.com
Saludos!
03 de Setiembre a las 12:58 hs.
VillarroelNilda M
Buenas tardes el mail que envié con mi reclamo es ahi ,al que mencionan hola@...
03 de Setiembre a las 13:32 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Perfecto [nombre],
Seguiremos el reclamo por ese medio.
03 de Setiembre a las 15:12 hs.
VillarroelNilda M
Perdón pero no entiendo,hasta el momento Flybondi no me dio ninguna solución,ok?
03 de Setiembre a las 16:59 hs.
VillarroelNilda M
Flybondi no me solucionó el problema,en ningun momento se molestó en buscar la solución?????
17 de Setiembre a las 20:09 hs.
VillarroelNilda M
NO ME SOLUCIONARON EL PROBLEMA,NO ENTIENDO PORQUE ES LA PREGUNTA DE PORQUE NO ME PARECIO VALIDA LA SOLUCION DE FLYBONDI? YA ME HICIERON EL DEBITO AUTOMATICO DEL MONTO TOTAL DE LOS PASAJES SIN OBTENER SOLUCION ALGUNA????
01 de Octubre a las 13:38 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Villarroel,[nombre] M
16 de Octubre a las 18:12 hs.