Reclamo a Flybondi
Hace 1 mes estoy tratando de agregar a mi mascota en mi pasaje de flybondi y como el sistema no funcionó no me lo permitió! el 17/6 me comunique telefónicamente para q me lo gestionen y el operador no lo quiso hacer, me dijo q esperara y lo hiciera x la web
ahora me informan q no hay lugar para otra mascota y no me brindan ninguna solución más q cambiar el pasaje cobrándome $[números]
realmente no tienen razón ya q fue un error de un empleado de ellos y encima me dicen q mis compras fallidas figuran en el sistema
nosotros viajamos por trabajo y nos quedamos bastante tiempo por eso necesito llevar a mi mascota
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No recibi el rembolso por un vuelo cancelado
Contraté con flybondi la reserva n.º gsrirn. El importe de la reserva fue abonado mediante un voucher de crédito de ar$ [números].[números],78, emitido por flybondi por la cancelación de un vuelo anterior, al que se sumó el pago de ar$ 84.[números],34 por equipaje adic…
Cancelaron mi vuelo y no llega mi reembolso
Cancelaron mi vuelo y me dieron la opción de reembolsar, decían que en 30 días pero ya pasaron 45 y nada… no tengo forma de comunicarme con ellos, únicamente responden con correos automáticos
No recibi mi devolución
Ya pasó un mes y medio (30 días ellos mismos indican de resolución) y continúan sin depositarme el reembolso por sus programaciones. yo cargué el formulario el 6/6/26 m ya realicé la denuncia en defensa al consumidor.
Lorena C
Flybondi nunca respondió mi mail y tampoco me da una solución telefónicamente
29 de Junio a las 9:17 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola! Un gusto saludarte
Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
17 de Julio a las 14:15 hs.
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Lorena C
Nunca se comunicaron conmigo y los operadores ni saben q solución darte
25 de Julio a las 20:49 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola! Un gusto saludarte.
De antemano te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados, y te agradecemos tu comprensión. Verificamos en nuestros sistemas que ya tomaste tu vuelo, sin embargo si hay algo más en lo que te podamos ayudar, te pedimos que nos contactes a través de nuestros FORMULARIOS de atención ****s://ayuda.flybondi.com/es-***/conversation/new/ y con gusto te responderemos.
Un cordial saludo
El equipo de Flybondi
12 de Marzo a las 10:44 hs.
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