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Reclamo a Flybondi

Lo que quiero es tener el vuelo que compre con los servicios que pague

[Solucionado]

Compre vuelos epa-mdz [números] mdz-epa [números].
me mandaron un Whatsapp avisando la reprogramacion del [números], luego de varios mails y movimiento de planes de mi parte por los cambio de horario (14 horas de diferencia del vuelo comprado al reprogramado!) llegamos a un acuerdo por la vuelta.
pero al momento de confirmar todo resulta que la ida tambien la cambiaron porque no reprogramaron el vuelo sino que eliminaron los [números]/[números] y nos pasaron a los vuelos [números]/[números] con horarios totalmente diferentes en la ida (9hs mas tarde!!) y nunca avisaron.
ademas como viajo con un menor al comprar el pasaje original la web me obligo a comprar el servicio de eleccion de asiento. Servicio que pague y asientos que elegí! ahora en el vuelo nuevo esos asientos no aparecen y la pagina pretende cobrarme nuevamente.

Comentarios
  • soledad C

     

    Porque nuestros vuelos siguen cambiados en horarios muy lejanos a los orignales, y tampoco han solucionado la eleccion de asientos, al momento de la compra pagué por 6 asientos (3x vuelo) y han desaparecido la seleccion de uno de los vuelos, la web pretende que pague nuevamente por ellos.

    29 de Octubre a las 9:16 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de SOLEDAD C

    31 de Octubre a las 18:04 hs.

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