Reclamo a Flybondi
Compre vuelos epa-mdz [números] mdz-epa [números].
me mandaron un Whatsapp avisando la reprogramacion del [números], luego de varios mails y movimiento de planes de mi parte por los cambio de horario (14 horas de diferencia del vuelo comprado al reprogramado!) llegamos a un acuerdo por la vuelta.
pero al momento de confirmar todo resulta que la ida tambien la cambiaron porque no reprogramaron el vuelo sino que eliminaron los [números]/[números] y nos pasaron a los vuelos [números]/[números] con horarios totalmente diferentes en la ida (9hs mas tarde!!) y nunca avisaron.
ademas como viajo con un menor al comprar el pasaje original la web me obligo a comprar el servicio de eleccion de asiento. Servicio que pague y asientos que elegí! ahora en el vuelo nuevo esos asientos no aparecen y la pagina pretende cobrarme nuevamente.
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Mi reclamo se debe al incumplimiento de la devolución del dinero por parte de flybondi. Debido a las reiteradas cancelaciones y constantes cambios de horario en mis vuelos de ida y vuelta, muchos de ellos informados con muy poca anticipación, me vi obligado a optar por…
soledad C
Porque nuestros vuelos siguen cambiados en horarios muy lejanos a los orignales, y tampoco han solucionado la eleccion de asientos, al momento de la compra pagué por 6 asientos (3x vuelo) y han desaparecido la seleccion de uno de los vuelos, la web pretende que pague nuevamente por ellos.
29 de Octubre a las 9:16 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de SOLEDAD C
31 de Octubre a las 18:04 hs.