Reclamo a Flybondi
Necesito que me respondan el mensaje que envie desde la pagina http://help.flybondi.com/ tengo que cambiar mi pasaje de vuelta y hace 4 dias desde que envie por segunda ves un mensaje. Este segundo mensaje me lo contestaron al correo diciendo que dentro de las 48 hs se estarian comunicando. Pasaron 4 dias. Si bien es muy conveniente para su empresa que me esta forzando a comprar un pasaje mas caro, lo encuentro muy inoportuno para mi que ademas de estar pasando un mal momento personal tengo que lidiar con la desidia de su empresa.
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Me direccionaron a comparar dos veces el mismo pasaje por error en su página
El 10/05/24 intenté comprar un pasaje a través de la página. Cuando cargo los datos de la tarjeta y autorizó el cobro, la web emite un mensaje que ocurrió un error y que lo vuelva a intentar. Probé al rato con otra tarjeta y el pago corrió. Cuando voy a chequear en el …
Cancelaron el vuelo por razones operativas y no devolvieron el dinero
Me cancelaron un vuelo el día 24-03-24. Solicité el reembolso pues debía viajar ese mismo día, gastando una cuantiosa suma de dinero en otra aerolínea. En el correo que me enviaron informaban que el reintegro se procesa de inmediata. Por teléfono me dijeron que mi soli…
Robo de nuestras pertenencias
Buenas noches, ayer tomé un vuelo de bs as a florianopolis y al llegar descubrí que en mi valija faltaba una campera y a mi pareja le abrieron el bolso y quitaron todas sus pertenencias de boca juniors. Short, remera, jogging, gorra y campera. Me dirigí a buscar a algu…
SANTIAGO N
Tuve que comprar pasaje en otra empresa. Flybondo nunca me contesto.
16 de Agosto a las 7:05 hs.
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SANTIAGO N
Ya hace mas de una semana que tu que sacar pasaje en otra aerolinea y viajar. Flybondi se comunico ayer con un correo automatico como si nada. Un mamarracho la empresa.
27 de Agosto a las 7:37 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola,
Verificamos que tu caso se encuentra trabajado desde nuestro canal de atención al cliente.
Por lo que deberás seguir la gestión por ese medio.
Saludos,
11 de Setiembre a las 12:44 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de SANTIAGO N
26 de Mayo a las 16:38 hs.
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SANTIAGO N
Nunca recibi novedades de parte de flybondi. Nos acercamos al año ya desde el incidente
26 de Mayo a las 22:15 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola Santiago,
Vemos que tu reclamo fue respondido por nuestro canal de atención al cliente el 25 de agosto del 19 registrado bajo número de gestión 0 01 53 31
En este caso, hemos brindado toda la información solicitada.
No obstante, te comentamos que tu Queja Suma no es un canal de atención al cliente oficial de Flybond. En caso de consultas, te invitamos a completar el formulario de contacto en nuestra web:
https://flybondi.com/ar
Deberás seleccionar: ¿Preguntas? - Atención al cliente -
¡Con gusto te ayudaremos!
Cordial saludo
29 de Mayo a las 13:04 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de SANTIAGO N
17 de Setiembre a las 18:11 hs.
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SANTIAGO N
Nunca fue solucionado.
18 de Setiembre a las 9:54 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes,
Un gusto.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.com
21 de Abril a las 16:59 hs.
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SANTIAGO N
Por mas que pase tiempo, no soluciona nada su falsa consideración. La realidad es que, en su momento supieron como quedarse mi plata y no ofrecer el servicio que ofrecían. A esta altura no hay soluciones. Al menos este comentario sirve para alertar a otros viajantes.
21 de Abril a las 17:28 hs.
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