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Reclamo a Flybondi

Intercambiar origen por destino

[Solucionado]

Desde el viernes 17 de agosto solicito un cambio en mi reserva, ya que por error del sistema se invirtieron los destinos, es decir, el origen es jujuy y el destino es palomar. Pero por error salieron. Invertidos solicite ni bien me llego el voucher se solucione, el día lunes 20 de agosto se comunican y me informan q pagare la diferencia y q iban a hacer los cálculos e informarme. El día martes a la noche me dicen q no se puede según términos y condiciones de venta. Ya he echo la denuncia en defensa al consumidor ya que es un error del sistema y los términos y condiciones publicados en la pagina dicen admitir cambios a cargo del comprador. Están incumpliendo el contrato además de que mi primer reclamo fue realizado el día viernes ni bien note el error a los 5 minutos de realizada la compra. Impresentable y una vergüenza su accionar.

Comentarios
  • Yamila

     

    solución recibida:

     

    me generaron un voucher con el importe y pude volver a comprar.

    26 de Agosto a las 13:43 hs.

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