Reclamo a Flybondi
Me reprogramaron dos veces el mismo vuelo. El primero era a las 6:00, me lo cambiaron para las 12:45 bajo la justificación de la nueva resolución de la jueza con respecto a la gente del palomar. Luego me volvieron a reprogramar el vuelo a las 16:20 sin ninguna explicación y con menos de 24hs de anticipación. Llame para consultar que solución podían brindarme, y básicamente me dijeron que mande un mail para ver si me podian devolver la plata!!! además de que tenía una reserva hecha y ahora pierdo la plata de esta también!!! en conclusión, me avisaron de la reprogramación a último momento, me arruinaron la reserva y no me brindaron ninguna ayuda! pesima atención!!! nunca más flybondi
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No reembolsan vuelo cancelado por ellos
Me cancelaron un vuelo, puse la opción de reembolso, complete el formulario y no tengo absolutamente ninguna respuesta, teniendo en cuenta que tenia que pedir la devolución completa ida y vuelta y ya se acerca la fecha de regreso deberian dar respuesta
Necesito el nro y pin del voucher
Nro de voucher y pin para canjear por pasajes
La empresa flybondi cancelo el vuelo 5051 y no me reembolsaron lo que pagué
El dia 16/04/[números] realice la compra de pasajes de mendoza a buenos aires ida y vuelta a través de la app de despegar para las fechas 07/05/[números] al 10/05/[números] siendo el vuelo de ida con la empresa flybondi (vuelo [números]) compre en total 7 pasajes ya qu…
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola,
Verificamos que tu caso fue resuelto desde nuestro canal de atención al cliente.
Saludos,
03 de Marzo a las 16:37 hs.
Carola A
No, no fue solucionado. No mientan. La única "solución" que me dieron fue no abordar el vuelvo y quedarme sin viajar, es decir, básicamente NINGUNA. Me tuve que bancar todos los malos tratos de parte de sus empleados, y quedarme sin vuelo. PÉSIMA ATENCIÓN, nunca mas vuelo con flybondi. Son una aerolínea deplorable.
03 de Marzo a las 17:14 hs.
Carola A
Tanto la aerolínea como sus empleados son irresponsables e irrespetuosos. Su empleada no me dejaba hablar y en un momento me dijo que ustedes no se podían hacer cargo de que yo perdiera mi reserva, cuando sí deberían hacerlo porque me reprogramaron el vuelo 3 VECES!!!!. Como podes darle esa respuesta a un cliente??? INAUDITO. Digan lo que quieran, pero yo la conversación la tengo grabada, en audio y video, así que si siguen mintiendo voy a ver como hago para publicarlo por este medio o por instagram/facebook y todas las redes sociales posibles.
03 de Marzo a las 17:18 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carola A
21 de Mayo a las 11:18 hs.
Carola A
Nunca me brindaron una solución, y además, fueron muy irrespetuosos
27 de Mayo a las 1:43 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola Carola, ¿Cómo estás?
Vemos que tu reclamo fue respondido por nuestro canal de atención al cliente el 06 de enero del corriente año registrado bajo número de gestión *******.
Vemos que se han brindado las opciones disponibles para tu situación de acuerdo a las políticas establecidas y aceptadas por los pasajeros tras la compra de pasajes.
En caso de consultas, te invitamos a completar el formulario de contacto en nuestra web:
https://flybondi.com/ar
Deberás seleccionar: ¿Preguntas? - Atención al cliente -
¡Con gusto te ayudaremos!
Cordial saludo
28 de Mayo a las 12:23 hs.
Carola A
Ya estoy al tanto de las "soluciones" que me dieron, pero no deberían ser esas ya que esta situación no es una ordinaria sino que mi vuelo fue reprogramado 3 veces!!! Y además yo perdí mi pasaje de micro por culpa de ustedes, por culpa de sus 3 reprogramaciones!!! Es inviable la solución que me dan, quiero la plata del micro o un reembolso del vuelo que me salio casi lo mismo.
28 de Mayo a las 13:17 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes,
Un gusto.
Te pedimos sinceras disculpas por la demora en responder. Hemos verificado que has resuelto el inconveniente a través de nuestra gestión telefónica.
Quedamos a disposición por cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.com
21 de Abril a las 14:34 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carola A
21 de Abril a las 14:34 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carola A
21 de Abril a las 14:36 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carola A
21 de Abril a las 14:37 hs.