Reclamo a Flybondi
Me acaban de avisar que mi vuelo a ushuaia programado para el 18/12 a la tarde, saliendo de aeroparque, fue reprogramado para el mismo dia a la mañana (5:20) desde ezeiza. La pagina de flybondi anuncia que solo hay derecho a canje del pasaje por otro en la misma ruta dentro de los 30 dias, o algo asi. De acuerdo a las leyes que protegen los derechos de los transportados, esa posicion de la compañia es ilegal. Antes cualquier cambio de horario, ni que hablar de aeropuerto, el pasajero tiene derecho a un reembolso total de los importes abonados e incluso a reclamos de indemnización. Cambiar el horario implica gastos adicionales para el pasajero y eventualmente imposibilidad de optar por ese cambio unllateral y compulsivo. Si el pasajero decidiera no aceptar el cambio, deberían devolver sin demora todos los importes abonados actualizados o hacerse cargo de los gastos que le ocasionan al pasajero.
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Código de reserva falso
No puedo ingresar a la reserva pq dice error q77 mandé mails llene formularios llamé y nadie responde. La modificación de fecha que hice es para 25 de agosto y ahora me reprograman el vuelo diciendo que mi fecha de viaje era el 26 de agosto. Osea no tomo el cambio per…
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de comprarlo
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de haber comprado el pasaje de vuelta. Completé el formulario solicitando reembolso por la ida y la vuelta ya que no iba a poder hacer el viaje, y no me dió ningún número de trámite de la gestión, ni me llegó un mail de recibido.
Problemas con ultrapase
Quiero usar mi ultrapase y al momento de confirmar la reserva me sale un cartel que dice ¡ups! ocurrió un error inesperado al procesar tu pago.....intenté en varios momentos del día y persiste el error.
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Gabriel, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
21 de Noviembre a las 12:28 hs.
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gabriel E
Pasada una semana de mi reclamo, aún no recibo respuesta de parte de Flybondi. Reitero reclamo de reintegro de los gastos ocasionados por cambio de horario y aeropuerto, más las indemnizaciones propias que corresponden según las leyes regulan los derechos de los pasajeros transportados. Informar el procedimiento para dirigir dicho reclamo a la compañía aérea y obtener los reintegros de gastos correspondientes. Gracias
28 de Noviembre a las 16:29 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
Hola! Un gusto saludarte.
Con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de nuestros FORMULARIOS de atención ****s://ayuda.flybondi.com/es-***/conversation/new/ o llamando al **** - *** - FLYBONDI (****) y con gusto te responderemos.
Quedamos a disposición,
Saludos!
El equipo de Flybondi
10 de Enero a las 11:53 hs.
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