Reclamo a Flybondi
El 9/11/23 flybondi sin ningun motivo ni explicacion cancelo mi vuelvo de buenos aires a cordoba, pedi que me reintegraran el dinero, y al obtener respuesta en absoluto, llame, luego de intentar muchisimas veces, me atendieron y me dijeron que el reclamo no existia, por lo que me tomaron el reclamo (nuevamente) ya pasaron 40 dias y aun no me han devuelto el dinero, me siento completamente e*****do ... E intentado comunicarme por todos los medios posibles, estuve horas esperando ser atendido y nunca recibi nunguna respuesta, me cortaban las llamadas telefonicas y me hicieron hablar con un chatboot virtual que no pudo solucionar absolutamente nada.
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Código de reserva falso
No puedo ingresar a la reserva pq dice error q77 mandé mails llene formularios llamé y nadie responde. La modificación de fecha que hice es para 25 de agosto y ahora me reprograman el vuelo diciendo que mi fecha de viaje era el 26 de agosto. Osea no tomo el cambio per…
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de comprarlo
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de haber comprado el pasaje de vuelta. Completé el formulario solicitando reembolso por la ida y la vuelta ya que no iba a poder hacer el viaje, y no me dió ningún número de trámite de la gestión, ni me llegó un mail de recibido.
Problemas con ultrapase
Quiero usar mi ultrapase y al momento de confirmar la reserva me sale un cartel que dice ¡ups! ocurrió un error inesperado al procesar tu pago.....intenté en varios momentos del día y persiste el error.
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Mariano, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
18 de Diciembre a las 10:41 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
Hola! Un gusto saludarte.
Con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de nuestros FORMULARIOS de atención ****s://ayuda.flybondi.com/es-***/conversation/new/ o llamando al **** - *** - FLYBONDI (****) y con gusto te responderemos.
Quedamos a disposición,
Saludos!
El equipo de Flybondi
21 de Diciembre a las 14:58 hs.
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Mariano L
No, me voy directo a defensa del consumidor. Los formularios no sirven para nada y a ese numero llame un millon de veces y jamas me atendieron. 3 dias tardaron para decirme que haga un formulario, me deberian estar llamando y pidiendo perdon, no sin antes devolver el dinero que me deben.
22 de Diciembre a las 9:35 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola! Un gusto saludarte
Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
02 de Enero a las 12:15 hs.
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Mariano L
No me han solucionado el problema, todo lo contrario, sigo haciendo tramites llamando a un numero y a otro y buscando informacion qur ellos deberian conseguir y solucionar. Me pasaron un comprobante de mercadopago por que supuestamente me habian devuelto el dinero y desde mercado pago me dijeron que ese comprobante no era valido. Aun sin respuesta.
02 de Enero a las 14:35 hs.
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Mariano L
Sigo sin recibir ni un centavo del dinero que pague para absolutamente nada por que decidieron cancelar un vuelo.
03 de Enero a las 18:42 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola! Un gusto saludarte
Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
04 de Enero a las 12:58 hs.
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Mariano L
No me llego ninguna solucion, hace dias estoy esperando que se comuniquen con migo, que verguenza que son como empresa.
04 de Enero a las 15:38 hs.
Mariano L
sigo sin recibir ni un centavo del vuelo que me cancelaron. me dijeron hace 10 días que ahora si me devolvían el dinero, la fecha limite era ayer.
18 de Enero a las 9:09 hs.
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