Reclamo a Flybondi
Compre dos pasaje el palomar - iguazú para el sábado 3 de noviembre y 6 minutos después de esa operación realizé la compra de dos pasajes desde bahia blanca al el palomar para el día viernes 2 de noviembre y asi combinar ambos vuelos. Al llegar los mails de confirmación notamos que en vez de 3 de noviembre figura 9 de noviembre en los pasajes de iguazú. Inmediatamente mando un mail para que me corrigan la fecha y me dicen que debo pagar una penalidad de $ [números] x cada pasaje por el cambio de fecha. Les expliqué que no era un cambio de fecha sino un error de sistema y si podian corregir las fechas ellos... me contestan que no es posible. Conclusión, para "corregir" el error de fechas me piden pagar $ [números],96 sobre un vuelo de $ [números].- y no hay posibilidad de cancelar. Sólo devuelven los impuestos de $ [números].-
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Viajo en dos dias me cancelaron el vuelo, necesito solucion
Me reprogramaron el vuelo del dia lunes a neuquén y recién me lo cancelan. Tengo todo listo para viajar, me van a volver loca
Recuperar dinero de vuelo cancelado
Me cancelaron un vuelo hace mas de 1 mes y aun no me devuelven el dinero, de la empresa dicen que ya gestionaron la devolución y de la tarjeta dicen que no tienen nada. son unos d**********s e*****dores, quiero mi dinero de vuelta código de reserva akoega vuelo de nq…
Incumplimiento en la devolución del dinero y falta de respuesta
Mi reclamo se debe al incumplimiento de la devolución del dinero por parte de flybondi. Debido a las reiteradas cancelaciones y constantes cambios de horario en mis vuelos de ida y vuelta, muchos de ellos informados con muy poca anticipación, me vi obligado a optar por…
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes Juan,
Te comentamos que Tu queja suma no es un canal de atención al cliente.
con el fin de poder ayudarte te pedimos que ingreses a www.flybondi.com en atención al cliente o bien nos escribas a hola@flybondi.com y con gusto te responderemos.
16 de Octubre a las 13:37 hs.
Comentar
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan C
16 de Octubre a las 18:52 hs.
Comentar
Juan C
La empresa hasta ahora sólo indicó que tuQuejaSuma no es el canal para solucionar el reclamo. Les reenvié un tercer mail con el detalle de todo lo sucedido a hola@flybondi.com como me indicaron y aún no ha habido respuesta. De haber una solución favorable la comentaré por aquí como corresponde.
16 de Octubre a las 20:14 hs.
Comentar
Juan C
He enviado dos mails a la casilla indicada con acuse de recepción y pasadas 48 hs. ni los han abierto . No veo mucho interés en resolver el tema.
18 de Octubre a las 12:35 hs.
Comentar
Juan C
Unica solucion pagar diferencia !! Nunca mas Flybondi
16 de Noviembre a las 17:29 hs.
Comentar
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan C
26 de Mayo a las 16:15 hs.
Comentar
Juan C
La unica solución planteada fue pagar los recargos, jamas me dieron opción a nada
27 de Mayo a las 10:38 hs.
Comentar