Reclamo a Flybondi
Le saqué un vuelo a mi mamá (código de reserva jtudzm. Vuelo número [números] y [números]), para poder consultar sobre la cobertura médica que si habia comprado y que por suerte pude hacer captura de pantalla en el momento de la compra (porque luego en la factura que pedimos por código de reserva ni figuraba), nos tuvimos que contactar por los únicos medios que ofrecen (formulario web y teléfono) pero no recibimos ninguna respuesta. Los teléfonos no dan respuesta y siempre aparecen como “líneas ocupadas” y el formulario nunca lo respondieron. Además, contactamos a europ assistance para ver la cobertura y nos dijeron que flybondi nunca les había pagado nuestra cobertura, y que teníamos que reclamar directo con ellos. También retrasaron los vuelos, de a media hora o minutos, nunca logran despegar a tiempo. Días después, viajé yo, me retrasaron los dos vuelos (ida y vuelta. Número de ticket rjkvhz. Números de vuelos [números] y [números]). Además el avión del vuelo de vuelta, no terminó de bajar a los pasajeros que nos hizo subir a nosotros, sin limpiar, higienizar ni sanitizar el avión, lo cual está regulado y debería cumplirse. La azafata se excusó de que no tienen servicio de limpieza a bordo si el avión no tiene escala, y de que el equipo de azafatos “no llega con el tiempo para limpiarlo”. Una vergüenza que se laven así las manos y uno no pueda ni pedir un cuaderno de quejas en el mostrador del aeropuerto.
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No recibi mi devolución
Ya pasó un mes y medio (30 días ellos mismos indican de resolución) y continúan sin depositarme el reembolso por sus programaciones. yo cargué el formulario el 6/6/26 m ya realicé la denuncia en defensa al consumidor.
Cancelación
Quiero dejar asentado mi reclamo por el pésimo trato recibido por parte de flybondi. habíamos contratado un vuelo para cinco adultos. La empresa primero reprogramó el vuelo en dos oportunidades y, finalmente, lo canceló avisándonos apenas cuatro días antes de la fec…
No reembolsan el dinero de la cancelación de vuelo , ya pasaron más de un mes
Reclamo por cancelación de vuelo y perjuicios ocasionados me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal por los inconvenientes ocasionados como consecuencia de la reprogramación y posterior cancelación de mi vuelo. esta situación me generó importantes perj…
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola! Un gusto saludarte.
Vemos que nos contactaste a través de nuestros canales de atención.
Ya estamos trabajando tu caso y te responderemos a la brevedad por el mismo medio.
¡Alerta ******s! No contamos con atención vía WhatsApp, no tenemos app oficial, ni nos contactaremos con vos por mail. Recordá utilizar solamente los canales de contacto oficiales de Flybondi: ****s://flybondi.com/ar/canalesdeconsulta.
Quedamos a disposición,
Saludos,
El equipo de Flybondi.
17 de Diciembre a las 15:02 hs.
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Aldana
Ellos no se contactaron conmigo ni respondieron los email aún. El viaje de mi mamá a Brasil de hecho YA FINALIZÓ, y si seguía esperando la respuesta de la asistencia al viajero de ellos, vaya a saber si no compraba otra en otro sitio que si me respondieran!
17 de Diciembre a las 15:07 hs.
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Aldana
Son unos inoperantes que NUNCA respondieron los formularios
29 de Diciembre a las 20:42 hs.
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Aldana
NO RESPONDEN NADA. ES MENTIRA QUE ESTÁN RESPONDIENDO
30 de Diciembre a las 10:17 hs.
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