Reclamo a Flybondi
Flybondi me canceló un vuelo y completé el formulario de reembolso, y el mismo no fue realizado. Me comuniqué con servicio al cliente y hablé con gabriela manzanares y su supervisora carolina marin y si trato hacia mi fue lamentable, donde constantemente se negaron a realizar la devolución y nunca me escucharon. Una falta de profesionalismo y mala educación notable. Ahora tengo que comunicarme con mi banco a desconocer el pago y hacer la denuncia a defensa al consumidor. El daño a mi salud mental que estas dos personas me propiciaron no me lo devuelve nadie. Ojalá la empresa tome las respectivas medidas frente a esto.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Código de reserva falso
No puedo ingresar a la reserva pq dice error q77 mandé mails llene formularios llamé y nadie responde. La modificación de fecha que hice es para 25 de agosto y ahora me reprograman el vuelo diciendo que mi fecha de viaje era el 26 de agosto. Osea no tomo el cambio per…
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de comprarlo
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de haber comprado el pasaje de vuelta. Completé el formulario solicitando reembolso por la ida y la vuelta ya que no iba a poder hacer el viaje, y no me dió ningún número de trámite de la gestión, ni me llegó un mail de recibido.
Problemas con ultrapase
Quiero usar mi ultrapase y al momento de confirmar la reserva me sale un cartel que dice ¡ups! ocurrió un error inesperado al procesar tu pago.....intenté en varios momentos del día y persiste el error.
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Santiago, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
24 de Enero a las 13:01 hs.
Comentar
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola! Un gusto saludarte.
Con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de nuestros FORMULARIOS de atención ****s://ayuda.flybondi.com/es-***/conversation/new/ o llamando al **** - *** - FLYBONDI (****) y con gusto te responderemos.
Quedamos a disposición,
Saludos!
El equipo de Flybondi
25 de Enero a las 13:25 hs.
Comentar
Santiago R
Flybondi no se comunicó conmigo ni realizó el reembolso correspondiente. Lamentable servicio
29 de Enero a las 7:10 hs.
Comentar
Santiago R
La empresa nunca compenso los daños ocasionados, pésimo servicio. No la recomiendo en lo absoluto
24 de Febrero a las 4:13 hs.
Comentar
Micaela
no te devolvieron el dinero de los pasajes?
05 de Marzo a las 22:36 hs.
Comentar