Reclamo a Flybondi
Necesito solución urgente ante un error técnico de la web de flybondi. Compré equipaje para el viaje de mi hijo menor de edad y el sitio web funcionó mal: me aparecieron los precios en reales (brl) y el sistema asignó arbitrariamente todas las valijas al vuelo de ida.
tengo 3 valijas cargadas para la ida y ninguna para la vuelta, algo totalmente absurdo que el sistema permitió por un error de validación.
la empresa se niega a corregir este error informático alegando 'políticas de devolución', cuando esto es una falla técnica demostrable (tengo las capturas de la pantalla en moneda extranjera). Me están obligando a volver a pagar por un error de su página web.
exijo que muevan una valija al tramo de vuelta para que mi hijo pueda viajar tranquilo. Es una vergüenza que no tengan un canal humano para resolver fallas de su propio software.
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No recibi mi devolución
Ya pasó un mes y medio (30 días ellos mismos indican de resolución) y continúan sin depositarme el reembolso por sus programaciones. yo cargué el formulario el 6/6/26 m ya realicé la denuncia en defensa al consumidor.
Cancelación
Quiero dejar asentado mi reclamo por el pésimo trato recibido por parte de flybondi. habíamos contratado un vuelo para cinco adultos. La empresa primero reprogramó el vuelo en dos oportunidades y, finalmente, lo canceló avisándonos apenas cuatro días antes de la fec…
No reembolsan el dinero de la cancelación de vuelo , ya pasaron más de un mes
Reclamo por cancelación de vuelo y perjuicios ocasionados me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal por los inconvenientes ocasionados como consecuencia de la reprogramación y posterior cancelación de mi vuelo. esta situación me generó importantes perj…
Constanza R
solución recibida:
experiencia larga y estresante.
fue porque insisti hasta el cansancio que me solucionaron el problema
todo el tiempo durante la gestion formal de reclamo obtuve negativa hasta que por al comenzar con denuncia en defensa al consumidor llego la solucion
23 de Diciembre a las 11:42 hs.