Reclamo a Flybondi
Hace 40 minutos compré un ticket aereo de buenos aires a san pablo, con fecha de ida 03/05/23 y regreso en 23/05/23, pero para mi sorpresa me llegó la reserva con fechas distintas y cuando solicito el cambio me pide mas de 9000 pesos.
ya solicité a flybondi la cancelacion de la compra o el cambio sin costo pero me lo negaron. Esas no son las fechas de mi compra original y no puedo tener perdida por un error que no es mio.
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Pesimo servicio y atencion de parte de flybondi
Teniamos fecha de viaje a bariloche el 21\4 a las 18hs con salida desde aeroparque y volviamos el jueves 25\4. Cancelan del 21 y jamas dieron opción de reprogramar el viaje, la pagina web no funciona, fue imposible comunicarnos via telefonica. Tuvimos que ir personalm…
Fly bondi una estafa
Tenía un vuelo programado el 25/04/24 desde jujuy a buenos aires, el cual fue cancelado una vez ya habiendo pasado todos los controles, y al horario de embarque no solo no avisaron nada ni siquiera por mail o mensaje de texto sino que tampoco lo reprogramaron, por ende…
Falta de atención
Mi reclamo es q no responden las llamadas y no te dan soluciones como corresponde en el momento. Compre pasaje ida y vuelta a bs as. Me cancelaron y me quedé con la incertidumbre de haber perdido mi plata . Porque no puedo comunicarme con nadie. Sino van atender no pa…
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Denise, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
22 de Marzo a las 0:49 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
Hola! Un gusto saludarte
Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
22 de Marzo a las 12:20 hs.
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Denise F
La verdad las opciones que me dan me generan costo adicional que no tengo como acomodar, porque yo misma nó cometi error. Si el error fué en la emision del ticket, lo minimo que se espera es que la compra sea cancelada. No estoy de acuerdo à ninguna de las opciones ofrecidas por generar costo inclusive mas alto que una nueva compra. Me quedo atenta
22 de Marzo a las 12:34 hs.
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Denise F
Te dan opciones con costo, aunque el problema sea de ellos
26 de Marzo a las 10:58 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
Hola !
Verificamos que te dimos respuesta por nuetsro canal digita, ofreciendote las opciones .
Quedaremos a disposición,
El equipo de Flybondi
28 de Marzo a las 17:20 hs.
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Denise F
Si eso mismo dije: me dieron opciones CON COSTO aun cuando el error es de ustedes. En cima sali mas caro cambiar el ticket do que hacer una nueva compra e si me hacen la devolucion en voucher, pierdo el descuento que tengo por Club la Nacion. O sea , NINGUNA opcion sirve
28 de Marzo a las 17:28 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola!
Te pedimos que continues tu gestión por dicha vía, ya que las únicas opciones son las mencionadas allí.
Quedaremos a disposición,
El equipo de Flybondi
29 de Marzo a las 11:25 hs.
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Denise F
Las opciones representan costo por un error de ellos
29 de Marzo a las 12:16 hs.
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