Reclamo a Flybondi
Cuando realice y la compra de mi vuelo cargue correctamente la fecha y datos pesonales, pero cuando iba a finalizar la compra el sistema modifico los fechas de nacimiento y no me percate de que tambien habia modificado la fecha de mi vuelo. Hace desde ese mismo momento que trato de tener una ayuda y respuesta para poder viajar el dia que habia elegido inicialmente, dado que es de suma importancia realizar mi viaje.
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Estafa
Buenas tardes me cancelaron mi vuelvo que estaba programado para el 24 de mayo con vuelta el 4 de junio me cancelaron los dos vuelos el cual no me devolvieron la plata ya pasó un mes y mi dinero no fue reembolsado porfavor necesito ayuda
Recuperar dinero de vuelo cancelado
Realice una compra de un vuelo de neuquen a cordoba, código de reserva akoega, para el 16 de junio de [números]. El vuelo fue reprogramado primero en horario, luego de dia y luego cancelado, quedaron en que me iban a reintegrar el dinero y aun estoy esperando y no lleg…
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola,
Verificamos que tu caso se encuentra trabajado desde nuestro canal de atención al cliente.
Por lo que deberás seguir la gestión por ese medio.
Saludos,
25 de Abril a las 17:47 hs.
Carlos R
La propuesta que proponen no puedo llevarla a cabo por error en la pagina de internet . Ademas no toman como error quenel sistema me cambiara las fechas y por lo tanto debo pagar diferencia por cambios de vuelo asientos equipaje etc etc
25 de Abril a las 17:52 hs.
Carlos R
NO LA RESUELVE, ELLOS NO TOMAN COMO ERROR DEL SISTEMA Y ADEMAS ME PROPONEN INGRESAR AL SISTEMA COSA QUE DA UN ERROR AL CARGAR LA MODIFICACIÓN. ADEMAS ESTO ME GENERARÍA UN COSTO ADICIONAL.
A MEDIDA QUE PASA EL TIEMPO EL VALOR ES MAYOR PORQUE AUMENTA EL PRECIO DEL VUELO. ES UNA ESTAFA!!!
SOLO RECIBÍ UN MAIL 8 HORAS DESPUÉS DE HACER EL RECLAMO Y NO ME REPONDIERON MAS. NO HAY TELEFONO PARA LLAMAR NI TAMPOCO SE COMUNICAN CONMIGO.
25 de Abril a las 20:57 hs.
Carlos R
Porque en un error que absolutanente de la empresa. Me brindan una alternativa con altisimos costos qie deben ser absorbidos por mi. Ademas que siguen respondiendo unicamente por mail despues de tres dias y nunca logre que me pasen una direccion oficina u telefono para poder hablar con algun representante.
30 de Abril a las 7:33 hs.
Carlos R
considero que no porque esto termino cuando realice un 70% mas de lo que había pagado, dada que fue la única forma de porder realizar el viaje. uno es rehén de estas empresas porque no tienen oficinas ni teléfonos donde realizar un reclamo, y se manejan por mail con tiempos de repuestas superiores a 48 hs.
nunca se atendió mi reclamo de hacerme la devolución del dinero o realizar el cambio sin costo. porque el error de cambios de fecha fue por el sistema y no mio como cliente.
27 de Mayo a las 9:40 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos R
21 de Mayo a las 14:57 hs.