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Reclamo a Flybondi

Empresa flybondi, devolución de dinero

[Solucionado]

Hola ! hola!

les transcribo textual el whatssap de la empresa flybondi recibido en mi celular el dia 19/07 a las 22hs.

"estimado pasajero

nos ponemos en contacto de flybondi.com para informarte que debido a razones operativas tu vuelo flybondi [números] del viernes, 20 de julio desde mendoza a el palomar ha sido cancelado.

ya hemos hemos realizado la devoluciòn sw tu pasaje, la que veras impactada en los pròximos 5 dias en tu cuenta. Si tenias tramo de regreso, el mismo queda ok vigente, excepto que nos indiques lo contrario.

adicional a la devolucion, desde atencion al cliente te enviaremos un voucher de $[números] para futuras compras en flybondi, te pedimos disculpas por las molestias ocacionadas.
por consultas escribinos a devoluciones@flybondi.com, no es necesario que se presentes en el aeropuerto."

mi vuelo era mendoza - palomar del dia 20/07 a las 09:00hs, sin opcion a otro vuelo. El numero de reserva es

el58yigd. Fueron tres pasajes .

maria marta acevedo

simon alba posse

felipe alba posse

por favor ya pasaron mas de 15 dias y todavia no tengo el dinero en mi cuenta. Tampoco respuesta de ustedes.

por otra parte en el mensaje de wattssap me dicen de un voucher, tampoco he recibido nada. Ademas les

informo que me volvi en micro pagando un total de $4.[números] a la empresa Flecha Bus

por favor necesito una respuesta.-

saludos. Espero tener suerte por aca

maria marta

Comentarios
  • MARIA M

     

    hola hoy me mandaron que me dan tres voucher para viajar antes del 13/10. pero no dicen nada de la devolución del dinero

    14 de Agosto a las 13:59 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    propuso una solución:

     

    Buenos dias Maria,

    Si aun no ves reflejado el reintegro en tu cuenta te pedimos que nos escribas a hola@flybondi.com.

    Saludos!

    04 de Setiembre a las 17:35 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA M

    16 de Octubre a las 13:14 hs.

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