Reclamo a Flybondi
Realicé una compra de dos pasajes ida y vuelta a salta. Para el pago ingrese los datos de una tarjeta Mastercard pero como aparecia que no podia realizarse la compra decidi utilizar otra tarjeta (visa). El pago con visa se acreditó correctamente y me llegaron los datos de la reserva. No obstante, hoy me doy cuenta que se acredito en la tarjeta mastecrd el pago por estos aéreos, con lo cual me están cobrando dos veces. Realice el reclamo por la página (id [números]) y también escribí a hola@flybondi.com. No he tenido respuesta alguna. Tampoco cuentan con una linea de atención. Como consumidor exijo una rta y solución para este inconveniente.gracias
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Reprogramaron viaje de vuelta y se niegan a reembolsar el $
Saqué dos pasajes ida y vuelta para visitar a una amiga en cordoba por el fin de semana del 3al 5/7. Salíamos ún viernes por la tarde volvíamos el domingo por la noche. reprogramaron la ida para el viernes al mediodía, acepte y pedí permiso eñ el trabajo pero ahora re…
Reembolso
Quiero el reembolso de 3 pasajes a río de janeiro que tuve que cancelar estando en el aeropuerto xq nadie nos confirmaba cuándo realmente ibamos a volar. Esperamos mas 12 horas que salga el avion por las reprogramaciones, con un nene de 8 años que no daba mas del cansa…
No me deja mirar la reserva
Sua reserva está pendente de pagamento. Aguarde até que o pagamento seja registrado ou entre em contato com o centro de atendimento ao cliente para processá-la. (código 09)
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes Lucila,
Te comentamos que Tu queja suma no es un canal de atención al cliente.
con el fin de poder ayudarte te pedimos que ingreses a www.flybondi.com en atención al cliente o bien nos escribas a hola@flybondi.com y con gusto te responderemos.
16 de Octubre a las 13:09 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucila S
16 de Octubre a las 18:51 hs.