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Reclamo a Flybondi

Denegacion de ingreso a vuelo, denegacion de chekin

[Solucionado]

Estimados, lamentablemente otra situación problematica hemos enfrentado con uds. La supervisora daniela rojas de muy mala manera y con poca voluntad decidio dejarnos fuera del vuelo por haber llegado 5 min despues del cierre del check in, y sin poder realizar el mismo ya que su propio sistema no me lo permitio por ser un vuelo reprogramado por uds.
ahora no tengo respuesta alguna, quedo varada en bariloche y a la espera de una solución, ya que es un problema ajeno a nosotros. Con gastos extras altisimos de hotel, comida y traslados, sin mencionar la perdida de dias laborales y escolares. Ya que somso 5 adultos y 4 menores.
para complicar la cuestion, su proximo vuelo disponible es en 2 dias. Tuvimos que comprar para dos pax (bonetto armando y reynoso esther) un vuelo por aerolines argentinas con un elevado costo.
las otras 7 personas quedamos en bariloche.
aguardo una pronta solución y el reembolso de los gastos ocasionados en ticket, comida , alojamiento y transporte.

aguardo urgente respuesta

saludos

Comentarios
  • Sebastian A

     

    Me hicieron volar 2 dias despues, envie mail con todos los gastos para reintegro de dinero pero a la fecha sin respuesta.

    25 de Agosto a las 9:17 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Sebastian,

    Lamentamos la demora en responder, si aun podemos ayudarte te pedimos que nos contactes a hola@flybondi.com.

    Saludos!

    04 de Setiembre a las 13:13 hs.

  • Sebastian A

     

    He enviado mail al que me indican reclamando la devolucion de los gastos extras ocasionados, a la fecha aguardo respuesta en algun sentido.

    04 de Setiembre a las 16:34 hs.

  • Sebastian A

     

    A la fecha no tengo respuesta respecto de mi reclamo por los gastos extras ocasionados

    05 de Setiembre a las 8:44 hs.

  • Sebastian A

     

    Me respondieron x mail que no se haciando cargo de ningun gasto extra de los que tuve que desembolsar. Unos caraduras. Muy poco serios.

    20 de Setiembre a las 8:28 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sebastian A

    16 de Octubre a las 18:10 hs.

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