Reclamo a Flybondi
Recibí un email de flybondi que dice lo siguiente:
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te venimos a buscar a vos porque sabemos que tu experiencia con nosotros no fue como esperaba y queremos darte algo más que una disculpas.
no podemos cambiar lo que pasó pero sí podemos hacernos cargo. Hoy estamos listos para darte la experiencia que merecés, la que nos gusta dar y la que nos llena de orgullo.
por eso, te regalamos un pasaje para que vivas la libertad de volar.
sin sorteos. Sin vueltas. Solo con ganas de demostrarte que podemos hacerlo mejor.
en las próximas 24 horas recibirás un mail con la información para canjear tu pasaje ida y vuelta de regalo. Si en esta afectación ibas a viajar acompañado todos estén atentos a su mail.
y para que este viaje sea aún mejor, podés invitar a un acompañante con hasta un 50% de descuento.
código: regalo
rutas domésticas
vigencia: hasta el 15/11/25
periodo de vuelo: del 01/10/[números] hasta el 15/12/[números] y del 01/03/[números] hasta el 30/06/[números]
si te sorprendimos con este mail y te surgieron dudas, te dejamos toda la información (acá).
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puesto que dice fecha de vigencia hasta el 15/11 quiero aprovechar el cupón y al ver las bases y condiciones dice que debe usarse dentro de 15 días de recibido el mail. Pero eso contradice la fecha que figura en el mail. Me dicen por teléfono que el cupón se venció y no lo puedo usar, ni lo pueden renovar.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No recibi mi devolución
Ya pasó un mes y medio (30 días ellos mismos indican de resolución) y continúan sin depositarme el reembolso por sus programaciones. yo cargué el formulario el 6/6/26 m ya realicé la denuncia en defensa al consumidor.
Cancelación
Quiero dejar asentado mi reclamo por el pésimo trato recibido por parte de flybondi. habíamos contratado un vuelo para cinco adultos. La empresa primero reprogramó el vuelo en dos oportunidades y, finalmente, lo canceló avisándonos apenas cuatro días antes de la fec…
No reembolsan el dinero de la cancelación de vuelo , ya pasaron más de un mes
Reclamo por cancelación de vuelo y perjuicios ocasionados me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal por los inconvenientes ocasionados como consecuencia de la reprogramación y posterior cancelación de mi vuelo. esta situación me generó importantes perj…
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola! Un gusto saludarte
Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
14 de Noviembre a las 19:35 hs.
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Alejandro B
Total falta de honestidad de parte de la empresa
14 de Noviembre a las 20:21 hs.
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Alejandro B
No cumplen lo prometido.
18 de Noviembre a las 11:51 hs.
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Alejandro B
No dieron solución
30 de Diciembre a las 12:18 hs.
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