Reclamo a Flybondi
La empresa modificó unilateralmente mi vuelo vespertirno del 15/8/22 pasándolo al 16/8/[números]. El mail advertía que podía efectuar un cambio sin costo, cuando modifiqué para volar el mismo día 15/8/[números] pero en el vuelo matinal de las 9,40 pero, cuando entré al link indicado para esos cambios, el sistema me cobró $21,[números].24 por la modificación + $$ 1,[números].04 por la reserva de asientos (pese a que este beneficio ya lo había abonado con la reserva original). Hice el reclamo recibido bajo el n1 [números] del día 10/08/[números] y no he recibido respuesta
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reserva en proceso de cambio
Saque 2 pasajes , tuve que cambiar la fecha, pague la diferencia, el pago se realizo con exito pero no se hizo el cambio porque no habia disponibilidad cuando hice el pago. cuando entro a mi reserva no puedo ver mi vuelo porque dice que esta en proceso de cambio y que …
Código de reserva falso
No puedo ingresar a la reserva pq dice error q77 mandé mails llene formularios llamé y nadie responde. La modificación de fecha que hice es para 25 de agosto y ahora me reprograman el vuelo diciendo que mi fecha de viaje era el 26 de agosto. Osea no tomo el cambio per…
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de comprarlo
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de haber comprado el pasaje de vuelta. Completé el formulario solicitando reembolso por la ida y la vuelta ya que no iba a poder hacer el viaje, y no me dió ningún número de trámite de la gestión, ni me llegó un mail de recibido.
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Miguel, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
20 de Agosto a las 17:40 hs.
Comentar
MIGUEL A
Ok, gracias. Así lo espero.
20 de Agosto a las 17:51 hs.
Comentar
MIGUEL A
Flybondi no me ofreció ninguna solución ni se comunicó conmigo.
25 de Agosto a las 9:00 hs.
Comentar
MIGUEL A
No tuve ninguna comunicación de Flybondi en relación al reclamo formulado.
25 de Agosto a las 18:16 hs.
Comentar
MIGUEL A
Evidentemente ni siquiera leyeron o entendieron mi planteo pues respondieron así: "Las gestiones realizadas online no son reembolsables.
Lamentamos no poder avanzar en la solicitud".
20 de Setiembre a las 10:26 hs.
Comentar
Flybondi Representante de Flybondi
Hola! Un gusto saludarte
Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
27 de Enero a las 17:14 hs.
Comentar
MIGUEL A
ME HAN PERJUDICADO INJUSTAMENTE. NUNCA MÁS VOLARÉ CON FLYBONDI Y RECOMENDARÉ A TODOS MIS CONOCIDOS QUE SEPAN LA MALA FE DE ESTA EMPRESA.
27 de Enero a las 17:22 hs.
Comentar
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola!
Debias escribirnos, ya que por web el cambio era con costo. Al haberlo realizado voluntariamente, no se reconoce ningún tipo de devolución.
Quedaremos a disposición,
El equipo de Flybondi.
13 de Febrero a las 13:24 hs.
Comentar
MIGUEL A
No me parece válida la respuesta de Flybondi, que no es una propuesta de solución.
13 de Febrero a las 13:29 hs.
Comentar
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MIGUEL A
14 de Marzo a las 16:16 hs.
Comentar
MIGUEL A
Flybondi no me ofreció ninguna solución ni hizo propuesta alguna.
14 de Marzo a las 18:28 hs.
Comentar
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MIGUEL A
21 de Julio a las 15:19 hs.
Comentar
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MIGUEL A
21 de Julio a las 15:19 hs.
Comentar
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MIGUEL A
21 de Julio a las 15:19 hs.
Comentar
MIGUEL A
No hubo propuesta
21 de Julio a las 16:05 hs.
Comentar