Reclamo a Flybondi
Compré pasajes para 5 personas, desde aeroparque a salta, tanto de ida como de vuelta con un par de meses de anticipación. Confiando en flybondi, contraté hotel y un auto en salta. Cuando faltaban menos de 24hs para que salga el avión me avisan que el vuelo se canceló y me reprogramaron para otro que salía 3 días más tardes y de madrugada.
ingreso al correo que me llegó en el cual me daba la opción para cancelar y que me devuelvan el dinero, completo los datos pero no veía que se cancele realmente el vuelo. Comencé a llamar y no me atendían hasta que finalmente me logré comunicar, cuando le cuento al chico me dice que no hay ninguna solicitud de devolución a mi nombre. Después de eso el chico me canceló el viaje reprogramado y me dijo que me iban a devolver la plata. Pero solo me devolvieron 4 de los 5 pasajes.
a todo esto que tuve que comprar pasajes a último momento en otra empresa lo que me salió muchísimo más caro. Horrible experiencia, uno tiene programado un viaje y a último momento salen con eso.. No vuelvo a viajar en flybondi!
ahora tengo que volver a comunicarme para ver si me devuelven el último pasaje que me deben
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Código de reserva falso
No puedo ingresar a la reserva pq dice error q77 mandé mails llene formularios llamé y nadie responde. La modificación de fecha que hice es para 25 de agosto y ahora me reprograman el vuelo diciendo que mi fecha de viaje era el 26 de agosto. Osea no tomo el cambio per…
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de comprarlo
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de haber comprado el pasaje de vuelta. Completé el formulario solicitando reembolso por la ida y la vuelta ya que no iba a poder hacer el viaje, y no me dió ningún número de trámite de la gestión, ni me llegó un mail de recibido.
Problemas con ultrapase
Quiero usar mi ultrapase y al momento de confirmar la reserva me sale un cartel que dice ¡ups! ocurrió un error inesperado al procesar tu pago.....intenté en varios momentos del día y persiste el error.
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Giuliana, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
13 de Junio a las 16:32 hs.
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Giuliana M
no se hacen cargo de los gastos extras que me ocación la cancelación de su vuelo.
Por culpa de la cancelación a último momento, tuve que comprar pasajes en otra aerolinea que me ocacionó un gasto de $***.*** (los pasajes que tenia comprado con tanto tiempo de anticipación en flybondi me habian costado $60.*** aprox).
Es decir, quiero que se hagan cargo de la diferencia ($90.***) que me ocacionó su cancelación
21 de Junio a las 10:43 hs.
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Giuliana M
No me han respondido
29 de Junio a las 16:33 hs.
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Giuliana M
No me contestan
14 de Julio a las 9:17 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
Hola! Un gusto saludarte
Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
18 de Julio a las 13:26 hs.
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