Reclamo a Flybondi
Compre pasajes a traves de la agencia on line mytrip para viajar desde mendoza a cabo frio el 28/02/26. El itinerario incluía el vuelo mendoza-bs as operado por flybondi (vuelo fo[números]) y luego un vuelo de conexión bs.as_cabo frio operado por aerolínea argentinas (vuelo ar[números]). El día 27 realize el check-in de los dos vuelos.
aproximadamente a las 00:30 hs recibi un correo electrónico demytrip informando que el vuelo fo[números] mza-bs as hacia sido cancelado por la aerolínea. Debido a esta cancelación imprevista, me resulto imposible tomar el vuelo conexión hacia cabo frio programado para ese mismo día.
ante la falta de una solución inmediata por parte de la aerolínea o de la agencia intermediaria, me vi obligada a comprar de urgencia nuevos pasajes para poder llegar a destino.para continuar mi viaje, tuve que comprar nuevamente 2 vuelos a bs.as. Y luego otro vuelo a río de janeiro y finalmente un traslado terrestre en micro hasta cabo frio. Esta situación me genero gastos adicionales muy elevados, ya que se trato de comportar de ultimo momento que no habría tenido que realizar si el vuelo original no hubiera sido cancelado.
por este motivosolicito los reintegros de los gastos ocasionados por la cancelación del vuelo mza -bs. As. Incluyendo los nuevos pasajes y traslado terrestre que debido contratar para poder llegar a mi destino
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Cancelación
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Reclamo por cancelación de vuelo y perjuicios ocasionados me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal por los inconvenientes ocasionados como consecuencia de la reprogramación y posterior cancelación de mi vuelo. esta situación me generó importantes perj…
Solución de cancelación
Me mandaron mail hoy 18 de julio a las 00.37 cuando tengo que viajar 20 de julio a neuquen desde cordoba y también me cancelaron el del 27 de julio de nqn a cba y no tienen numero de contacto, no me deja cambiar de vuelo ni devolver la plata !!!!!!!!!!!!!
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola! Un gusto saludarte
Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
18 de Marzo a las 12:25 hs.
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analia S
La respuesta brindada no resuelve el reclamo
El inconveniente no se limita unicamente a la devolución del tramo cancelado, sino también a los gastos extras y perjuicios ocasionados por la cancelación del vuelo, de los cuales nadie se esta haciendo responsable.
Como consecuencia directa de cancelación, tuve que afrontar nuevos pasajes y traslado terrestre para poder llegar a destino, generándome un perjuicio económico concreto
02 de Abril a las 16:29 hs.
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